TAREA PROYECTO FINAL

Nombre: Claudia Hernández Landeros Matrícula: al03000166
Nombre del curso: Dirección y Liderazgo. Nombre del profesor: María Rebeca Reyes Brambila.
Módulo: 4 Relaciones Interpersonales Actividad: Proyecto final.
Fecha: 12 de Marzo del 2015
Bibliografía:
Taboada, A. (2010). Líder Plus Visión 2020. (2ª ed.). México: Panorama. ISBN: 978-607-452-176-4
Drucker, P. (1999). Management challengesfor the 21st century U.S.A.: HarperCollins.
Kotter, J. (1999). La Verdadera Labor de un Líder.  Colombia: Editorial Norma.
Objetivo:
Lograr de una manera efectiva un buen liderazgo al asumir las responsabilidades de los procesos de organización.
Introducción:
Para lograr un alto desempeño en una empresa es muy necesario contar con personal que sepa liderar para que la organización searentable además de que el personal este contento y sea productivo con el trabajo que se realiza.
Desarrollo del proyecto:
Después de leer el caso “Consultores HG y asociados” se debe tener la mentalidad de que soy pare del grupo de consultores a lo que debo de considerar entregar recomendación por escrito sugiriendo la acción que se debe tomar para la situación presentada según los diferentescasos.
Una de las situaciones es en una encuesta de opinión entre los empleados reveló un sentimiento general  acerca  de  que  la Administración toma decisiones sin conocer los datos, ni como se relacionan dichos datos con los trabajadores y sin importar cómo resulten afectados. Para dar respuesta a esto, la administración le pidió a cada supervisor de empleados no administrativos, que designaran auna persona como representante para una “Junta de Comunicación”. En la comida durante la junta, la Administración les dijo a los 80 representantes, que trató de escuchar las sugerencias de los empleados, pero que no les sería posible tomar la opinión de cada trabajador sobre cada uno de los asuntos. Se sugirió que la mejor forma de ser escuchado es aquella en la que el empleado le hace saber a susupervisor como se siente, de esta manera la comunicación funciona “hacia arriba”. Los trabajadores respondieron diciendo que ese método tarda demasiado tiempo, que ellos no se pueden acercar a algunos supervisores, y que el mensaje es usualmente distorsionado si es que “llega arriba”. Algunos de los trabajadores dijeron que ya no tienen un sindicato que los represente; y que la Administracióndebería formar alguna clase de cuerpo que los representara y que fuera consultado por la gerencia. La administración ha estado de acuerdo en considerar seriamente la idea y ha pedido su asesoría acerca de este problema de comunicación antes de comprometerse.
Al resolver el siguiente caso se vería lo siguiente:
La reunión durara 60 min de los cuales:10 min Problemas, 10 min las causas, 20 solución,20 min Plan para llevarlo a cabo.
Estamos conscientes de que la comunicación debe ser efectiva y el resolver los problemas de mayor a menor importancia.
Se reconoce el buen papel que ha desempeñado el trabajador por lo que es necesario llevar a cabo lo solicitado y si está en nuestras manos
Es donde se establece que existe la comunicación de si se está comprendiendo el fin de la reunión
1.-Se hará reunión cada semana con las solicitudes de los empleados.
2.- Se enviarán las solicitudes al Administrador.
3.- Estar al pendiente con la solución a las solicitudes para que no se junten.
1.- Cuando deberán ser resueltos los problemas.
2.- La solución de los problemas se les darán a los supervisores.
3.- Cada cuando entregar solicitudes de los trabajadores.
1.- Para evitar la faltade comunicación es que se lleve todo por escrito.
2.- Poner tiempo límite para la solución de las diferentes situaciones.
3.- Delegar la responsabilidad según el problema.
1.- Resulta ser beneficioso seleccionar un representante que lleve las solicitudes de los trabajadores.
2.- Que se lleven por escrito para que no se distorsione la comunicación.
3.- Que el tiempo de espera sea el...