TAREA SOFTWARE
INSTITUTO TECNOLOGICO DEL VALLE DE ETLA
“NODO MATIAS ROMERO OAXACA”
LIGA DE FORO
NOMBRE DEL PROFESOR (A): FERNANDO TOLEDO TOLEDO
SEMESTRE: SEGUNDO
ESPECIALIDAD: ING. EN GESTION EMPRESARIALMatías Romero Avendaño, Oax., Junio 2014
COMERCIO ELECTRONICO
Definido de una forma muy amplia e ideal, comercio electrónico o e-commerce es una modernametodología que da respuesta a varias necesidades de empresas y consumidores, como reducir costes, mejorar la calidad de productos y servicios, acortar el tiempo de entrega o mejorar la comunicación conel cliente. Más típicamente se suele aplicar a la compra y venta de información, productos y servicios a través de redes de ordenadores. En los últimos tiempos el termino se presenta siempre comoinvariablemente ligado al desarrollo de Internet, se dice que la mensajería electrónica o e-mail fue el primer incentivo para que Internet se convirtiese en una herramienta habitual en la vida de muchagente, y que el comercio electrónico podría ser ese segundo gran empujón que la red necesita para que su uso se convierta de verdad en algo general y cotidiano.
El comercio electrónico puede utilizarseen cualquier entorno en el que se intercambien documentos entre empresas: compras o adquisiciones, finanzas, industria, transporte, salud, legislación y recolección de ingresos o impuestos. Ya existencompañías que utilizan el comercio electrónico para desarrollar los aspectos siguientes:
Creación de canales nuevos de marketing y ventas.
Acceso interactivo a catálogos de productos, listas deprecios y folletos publicitarios.
Venta directa e interactiva de productos a los clientes.
Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por sí mismos, y fácilmente, respuestas asus problemas mediante la obtención de los archivos y programas necesarios para resolverlos.
Mediante el comercio electrónico se intercambian los documentos de las actividades empresariales entre...
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