Tarea

DISEÑO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS
UNIDAD 1 DEFINICION DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS
1.1.- Determina los procedimientos que se lleven acabo en la organización de acuerdo con losdocumentos normativos de la empresa.
A) Identificación de la termología sobre sistemas administrativos
* Tipos de sistemas y procedimientos y su definición.
* Función de los sistemas y procedimientos* Diferencia entre procesos, procedimientos, funciones y tarcas.
B) Clasificación de los procedimientos.
* Sistemas y procedimientos de fábrica o taller
* Sistemas y procedimientos deadministrativos
* Por área de aplicación
* Por naturaleza
C) Recolección de información por distintas fuentes
Primaria: Archivos de la institución
Secundaria: Los empleados y aéreas de trabajoExterna: proveedores, clientes etc.
D) Selección de técnicas para recolectar información.
* Observación
* Tipos de observación.
* Preparación.
* Conducción.
* Organización de lainformación recolectada.
* Entrevista
* Características y tipo
* Preparación.
* Conducción
* Resultado de la entrevista.

* Cuestionario
* ¿Qué es? Y ¿Cuándo se aplica?* Recabar información mediante cuestionarios.
* Tipos de cuestionarios
1.2- Realiza el análisis de procedimientos para definir su registro y diagramación de acuerdo a las necesidades de laempresa.
A) Definición de los documentos necesarios es una organización.
* Manual de funciones y responsabilidades.
* Manual de procedimientos y diligenciamiento de formatos.
* Organigramadiagra.
* Diagrama de flujo.
B) Identificación de documentos que enmarcan las actividades diarias
* Manual de procedimientos.
* Reglamento interno.
* Libros.
C) Selección de losdocumentos indispensables en una organización de acuerdo con su función.
* Para establecer la normatividad.
* Como medio de comunicación y coordinación.
* Como representación grafica de la...