tarea

Outsourcing ó Subcontratación.

Es una herramienta que consiste en la contratación de terceros, para que realicen las actividades, funciones o procesos, que no forman parte principal del negocio. Por medio de Outsourcing transferimos las actividades a empresas especializadas que puedan hacerlas mejor que nosotros y a un menor costo, obteniendo así una mayor calidad y competitividad.Esta herramienta propone usar estratégicamente recursos externos para desarrollar actividades especializadas, que no constituyen la esencia del negocio.
Las empresas suelen transferir comúnmente las actividades tales como: Limpieza y mantenimiento, búsqueda y selección de personal, seguridad, almacén, publicidad, auditoria y mensajería.
Permite a los grandes, medianos y pequeños empresariosdel sector privado y público hacer una notoria reducción de costos a través de la subcontratación con terceros para el manejo de áreas específicas que distraen la atención del objetivo real de la compañía.
Seguridad: Es muy frecuente que las empresas subcontraten la seguridad de sus instalaciones. Lo más usual es que el prestador de servicios provea personal de seguridad de acuerdo a losrequerimientos del contratante absorbiendo la contratación y pago de sueldos de los elementos. El contratante puede ser desde una empresa que quiere guardias de seguridad para sus instalaciones, hasta personas que quieren escoltas personales.




Limpieza: Los puestos de limpieza en las empresas, aunque sumamente necesarios, son una carga en la estrategia financiera, ya que al tener sueldos bajos losgastos por administración se elevan. Por dicha razón es que existen empresas que proveen al personal para que realice las labores de limpieza en las instalaciones de los clientes. El prestador de servicios se encarga de contratar, pagar y administrar al personal, mientras que éste se encuentra bajo las órdenes del cliente.





Atención a clientes: Los ya famosos call centers son el mediopor el cual las empresas que prestan este servicio dan solución a las necesidades de sus contratantes. Cuando las empresas tienen líneas telefónicas a disposición de sus clientes para quejas o sugerencias, atención a clientes, generalmente éstas son operadas por un tercero que provee la infraestructura de telecomunicaciones y el personal que operará las líneas.









Transporte: Yasea para apoyar la entrega de insumos o mercancías, o para trasladar personal, las empresas frecuentemente contratan a un tercero que cuente con los equipos adecuados para realizar dichas labores, poniendo además al personal que opera el transporte.



Las actividades principales de una empresa como: Ventas ó Producción, no se suelen transferir.
Sin duda el área por excelencia que mas requierenlas empresas que practican Outsourcing es el de Sistemas de información , ya que por la complejidad de los servicios que ofrece este área , es muy difícil y/o costoso especializar personal y disponer de las facilidades necesarias para lograr los objetivos.
El Outsourcing implica cambios organizaciones, la posible transferencia de activos intelectuales y físicos, sustitución de personal y unarelación a largo plazo con un asociado externo.
Cuando una compañía hace Outsourcing, es más flexible, más dinámica y posee una mayor capacidad para acomodarse a las cambiantes situaciones y oportunidades. Dicho proceso es una forma de repartir y compartir estos riesgos entre varias empresas, puesto que la compañía seleccionada como asociada, hace inversiones para poder dar el servicio requerido ymantenerse al día con los cambios tecnológicos.
Cuando los recursos no existen en forma interna, y probablemente deben ser creados desde cero, el Outsourcing es una alternativa muy atractiva y viable. En forma similar, el crecimiento fuerte o expansión de operaciones son indicadores de la necesidad de un Outsourcing.





Aplicar Outsourcing en nuestra empresa nos permite obtener las...