tarea
































INDICE
DEDICATORIA:……………………………………………………………………………………………………… 2
INDICE:………………………………………………………………………………………………………………… 3
DIAGNOSTICO FUNCIONAL:……….…………………………………………………………………………. 5
RESEÑA HISTORICA.:………………………………………………………………………………… 5
PRODUCTOS Y SERVICIOS:………………………………………………………………………... 6
BASE DE DATOS DELCLIENTE:………………………………………………………………… 7
PROVEEDORES:………………………………………………………………………………….…….. 8
SEGMENTACION:……………………………………………………………………………………… 9
MAPEO DE PROCES0S:……………………………………………………………………………… 10
ORGANIGRAMA:………………………………………………………………………………………. 12
VALORACIÓN DE PUESTOS POR COMPETENCIA:……………………………………… 13
DIAGNOSTICO ESTRATEGICO:…………………………………………………………... 14
OPORTUNIDAD COMERCIAL:…………………………………………………… 14
MISION:…………………………………………………………………………………… 16VISION:…………………………………………………………………………………… 16
VALORES:……………………………………………………………………………….. 16
OBJETIVO ESTRATEGIXO:………………………………………………………. 17
DIAGRAMA DE GANTT:…………………………………………………………… 18
ANEXOS:………………………………………………………………………………………….. 19






ACTUALIDAD DE LA EMPRESA










PROPUESTA COMERCIAL









1.1DIAGNÓSTICO FUNCIONAL

RESEÑA HISTORICA

Jorge S.A.C, se inició el 16 defebrero del 2004 en la AV. Argentina, 725 - Intr. 116 - 117
CERCADO DE LIMA-LIMA, la idea de negocio fue realizada por el Sr. Jorge Pérez Laureano, después haber trabajado 10 años como persona natural, se anima a formar una empresa ya que había trabajado anteriormente en una empresa de ferretería industrial, se observó la necesidad de brindar un servicio de calidad a un costo rentable.Actualmente la empresa Jorge S.A.C es aceptada en el mercado laboral por la compra, venta, importación y exportación, contando con 3 locales en lima y con 10 colaboradores en cada local, logrando posicionarse en el mercado con una alta competencia.

Servicio de mantenimiento y reparación de maquinarias pesadas, la visión es ser una empresa líder en el mercado con herramientas altamente especializadaspara dar una solución a las necesidades de nuestros clientes y el objetivo estratégico es asegurar el servicio de calidad a un precio razonable.

Ofrecer al cliente un servicio 100% garantizado, responsable. Superar la expectativa del cliente buscando el reconocimiento de nuestro servicio, fidelizar al cliente satisfaciendo sus necesidades, ser más competitivo buscando la optimización derecursos para lograr la excelencia en cada caso que ofrecemos y reducir los costos en las capacitaciones del personal.





















1.1.2 PRODUCTOS Y SERVICIOS
Aquí se les mostrara todos los productos con que cuanta la empresa ferretería industrial Jorge s.a.c. Y también podrá informase acerca de nuestro servicio que brindaremos desde la misma empresa con la finalidad desatisfacer a nuestros clientes
A continuación daremos a conocer nuestro servicio
SERVICIO DE MANTENIMIENTO y DE REPARACION PARA MAQUINARIA PESADA












1.1.3 BASE DE DATOS DEL CLIENTE

A continuación podrá enterarse de todos los nuevos clientes quienes piensan depositar toda su confianza en nosotros a los cuales estamos dispuestos a cumplir con toda eficacia y calidadEMPRESAS MINERAS
EMPRESAS PETROLERAS
EMPRESAS CONSTRUCTORAS
EMPRESAS INDUSTRIALES

CÓDIGO
DNI
NOMBRES Y APELLIDOS
SEXO
TELÉFONO
DIRECCIÓN
CORREO
PÁGINA WEB
FORMA DE PAGO



























































1.1.4 PROVEEDORES

Aquí se dará a conocer a todos aquellos proveedores que están dispuesto aapoyar a la empresa mediante ayuda de otras empresas extranjeras para que la empresa sea reconocida y pueda lograr sus objetivos
COROIMCORMPORT S.A.C
COROIMPORT S.A.C
ENGELS, MERKEL & CIA PERU S.A.C
ICSA

CODIGO
RUC
NOMBRE
TELEFONO
DIRECCION
PAGINA WEB
DISTRITO
CALIDAD...