tarea











Tarea Final
Emelen Pérez
Diplomada de gestión de Recursos Humanos por competencias Laborales
Instituto IACC
13/09/2013

Desarrollo
INSTRUCCIONES: Analice y responda las preguntas del siguiente caso.

En una época de "vacas flacas" y de bajas ventas, la dirección de Metalúrgica Santa Rita S. A. (Mesarisa) está bastante preocupada por elevar los niveles de eficienciaen todas las áreas de la empresa, en especial los niveles de eficiencia del personal.
Por lo anterior, el gerente de RRHH de la empresa, Alberto Espinoza, fue llamado a la dirección para explicar cómo podría ayudar su departamento para incrementar la eficiencia del personal de la empresa. Espinoza aclaró que el problema de eficiencia del personal está relacionado con el entrenamiento,capacitación y el desarrollo del personal y que cualquier plan de entrenamiento debería fundamentarse en las necesidades reales de entrenamiento de la empresa, es decir, en las competencias necesarias. Para conocerlas, debería realizarse un inventario de estas necesidades y trazar un diagnóstico capaz de permitir la programación del entrenamiento necesario. EI inventario de necesidades de entrenamientopodría analizarse en tres aspectos: organizacional, de los recursos humanos existentes y de las tareas y operaciones que deben realizar las personas. EI inventario de necesidades podría cubrir uno de estos aspectos o todos. Además, añadió Espinoza, la empresa está constituida por varias áreas: el área productiva, el área financiera, el área comercial y el área administrativa, cada una de las cualestiene problemas específicos de entrenamiento. Por otra parte, el inventario de necesidades podría hacerse de varias maneras. Para finalizar, argumentó, el entrenamiento es una responsabilidad de línea y una función de staff. EI departamento de RRHH, como organismo de staff, podría asesorar y prestar servicios a los demás organismos para resolver sus problemas de entrenamiento, capacitación yeficiencia del personal, pero la responsabilidad básica en cuanto a los problemas de entrenamiento y de eficiencia del personal corresponde a cada jefe con el respectivo organismo que dirige.
Después de todas estas explicaciones, la dirección manifestó a Espinoza que sus aclaraciones eran bastante lógicas y ponderadas, pero ella continuaba con la misma inquietud:
¿Cómo incrementar la eficiencia enlas diversas áreas de la empresa? Alberto Espinoza prometió elaborar un plan genérico acerca del asunto y presentarlo a la dirección en la siguiente reunión.

Usted en la posición de Alberto:
1. ¿Qué medidas tomaría respecto al caso?

Las medidas son varias, primero se debe realizar un análisis FODA, es decir para saber cuales son las debilidades mas que nada, que nos servirán para darnoscuenta en que estamos Fallando.
Por lo tanto en análisis FODA, quedaría de la siguiente forma:
Fortaleza: cuenta con un Gerente de RR.HH, capacitado, motivado, y lo mas importante es capaz de mejorar la situación de la empresa.
Hay buen Clima laboral dentro de la empresa a pesar de sus falencias.
Oportunidades: La empresa aun no esta en su ultimo minuto, es decir hay muchas posibilidades deimplementar los planes estratégicos y programas de evaluación correctos, y así mejorar las falencias en que se encuentra el personal, generando la oportunidad de mejores trabajadores, y a la organización generenadole mejores resultado en sus ventas.
Debilidades: ineficiencia del personal, dado principalmente por no contar con un entrenamiento optimo, ni capacitación y menos desarrollo delpersonal. No se conoce las tareas a realizar por parte de los empleados, ni tampoco como pueden incrementar su eficiencia y resultados en el trabajo. No hay programas de capacitación orientados a cada departamentos de acuerdo a sus necesidades.

Amenazas: Si no se implementa un buen plan genérico, y programas de capacitación, evaluación y desarrollo, la empresa seguirá decayendo en sus ventas, lo...