tarea

Capítulo V

CAPÍTULO V
PROGRAMA DE INDUCCIÓN

5.1

Beneficios de un programa de inducción en la empresa Tecnollantas SA. de
CV.

La mayoría de los nuevos empleados llegan a su primer día de trabajo con entusiasmo e
inquietud. A éste interés inicial puede dársele un uso positivo o bien puede destruírsele
dependiendo de la forma en que se nutra.

La inducción de un nuevo empleado noes difícil y no se necesita dedicar gran
cantidad de tiempo. De hecho, cuando se da adecuadamente, a la larga, la inducción ahorra
tiempo.

Una inducción mal planeada o la inexistencia de ella puede convertir con rapidez a
un empleado cuidadosamente reclutado y seleccionado, en una estadística de rotación. Esto
implica mas trabajo para su organización ya que será necesario empezar nuevamentetodo
el proceso de reclutamiento, selección y contratación.

Por otra parte, una inducción bien planeada y realizada, dará como resultado menos
errores y una mejor comprensión de lo que se espera. Esto debe conducir al mejoramiento

Capítulo V

del servicio al cliente, de las relaciones entre los empleados y de la productividad. Los
beneficios que trae este programa son, primordialmenteal empleado, a. la organización, y
al cliente.

5.2

Inducción y proceso administrativo

Un buen plan de inducción, despejará todas las dudas que puedan inquietar al empleado,
obteniendo resultados favorables para él y para Tecnollantas. Al sentirse miembro de ella
podrá adaptarse más rápidamente. No sólo el sentirse dueño de elementos de información
que le serán de utilidad, también leayudará a mostrar resultados en un plazo mas corto, y
de la misma manera despertará en el emp1eado la iniciativa indispensable para un buen
desempeño. La atmósfera de confianza y de relajamiento que se crea desde el principio
cuando se cuida el aspecto de inducción de un recién llegado (a la empresa o al puesto)
permitirá que el individuo tenga una actitud más abierta hacia su trabajo, suentorno y su
propio aprendizaje. En ese momento pondrá a trabajar sus capacidades y rendirá resultados
satisfactorios; ya que en el periodo de adaptación será mas breve y menos angustiante.

Es preferible invertir tiempo en inducir al nuevo elemento qué dé resultados durante
el primer mes y no lanzarlo a su trabajo sin ninguna guía y que, como autodidacta, dé
resultados tres o mas meses después(Cadwell,1991).

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Previsión y planeación

Es importante que, antes del ingreso del nuevo empleado, se lleven a cabo algunas
funciones de investigación de los cursos alternativos de acción del nuevo integrante y se
definan perfectamente los procedimientos y las políticas que se seguirán durante el periodo
de adaptación del mismo a la empresa o al puesto según sea el caso.Esto quiere decir,
planear todos los detalles necesarios que, aunque parezcan insignificantes, contribuyen en
gran medida a la rápida adaptación del empleado. Definir qué debe hacerse y cuándo.

Organización

Estructurar todas las funciones que se requieren para lograr los objetivos. En concreto,
cómo y quién va a hacer cada cosa. Organigrama, descripción de puesto, etc.

IntegraciónArticular los elementos humanos y materiales que son necesarios para el funcionamiento
correcto del individuo dentro de la organización y de la empresa en general. Integrar al
empleado con sus compañeros, equipos, funciones, etc., para que poco a poco conozca sus
objetivos, sistemas de información, controles, etc.

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Dirección

Realizar las actividades de trabajo bajo ladirección del jefe inmediato para el logro de los
objetivos del puesto y, en el caso de tener subordinados, dirigirlo a quienes le corresponda.

Control

Vigilar que el trabajo se realice como se había planeado. Comparar los resultados actuales y
pasados en relación con los esperados, con el fin de corregir, mejorar y formular nuevos
planes (Hampton,1993,p.453)

Aquí es donde reside el...