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RESUMEN EJECUTIVO
En los últimos años el mercado de ropa femenina ha experimentado un mayor nivel de competencia. Sólo los que consiguen renovarse continuamente y satisfacer las necesidades de lasconsumidoras son quienes logran permanecer en el mercado, pues la amplia diversificación hace que las ofertas sean cada vez más originales, pero sus ciclos de vida son demasiados cortos.
Es por elloque mediante esta investigación “Envidia” buscará brindar más que ropa de moda y buena calidad, sino también satisfacer a sus consumidoras con prendas exclusivas de un diseño único, que las diferenciade las demás. Que las consumidoras al obtener un producto de la boutique tenga la seguridad que no encontrará a otra persona con una prenda igual.
Otro de los propósitos que se tiene planteado esmejorar la comunicación con el público, mantener el trato personalizado y lograr que las consumidoras no tengan dificultades en conseguir los productos.
Para lograr que los productos de la boutiquetransmitan exclusividad, en primera instancia, se personalizará la marca, pues “Envidia” no venderá solamente ropa, sino un estilo de vida, aunque los competidores tengan una misma tendencia “Envidia”tendrá un sello único. Además la ropa tendrá un stock limitado, pues un modelo no contará con todas las tallas, ni con todos los colores, pero se brindará gran variedad de modelos exclusivos.
Tenermayor presencia en Facebook y Twitter logrará una mejor interacción de la empresa con el público al cual nos dirigimos, pues ellas son chicas jóvenes que utilizan constantemente estas redes sociales.Así mimo, se creará una página web donde incluya toda la información que se necesite saber sobre “Envidia”, incluso podrán hacer compras on line.
Las ventas directas no se dejarán de lado, se contarácon personal femenino capacitado, con un trato para asesorar y orientar a las clientas sobre moda y tendencias, para que la clienta decida volver porque se sentirá cómoda y en confianza.
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