tarea

Proyecto Final
Administración General

Instrucciones:
Cada alumno deberá elegir una microempresa o la empresa en la cual trabaja. A continuación deberá desarrollar los siguientes puntos:
1.- Identificar la empresa (nombre, ubicación y su giro)
Respuesta:
Comercial Deccosur Ltda., empresa dedicada al rubro de de la decoración y mueble, es una apuesta comercial con aires netamentevaldivianos. Empresa de carácter familiar y se concentra en la comercialización de productos en la línea dormitorio, muebles, decoración y accesorios desde la atención personalizada de calidad profesional, así mismo el local donde se instaló fue cuidadosamente trabajado para lograr exudar sofisticación poniendo énfasis en la belleza, exclusividad y calidad de los productos ofrecidos.
Para obtenerlos mejores resultados hay que trabajar con los mejores, donde la experiencia de la dueña en una multitienda la ayudó a conocer el negocio y relacionarse con los mejores proveedores.
Comercial Deccosur Ltda., esta ubicada en calle Independencia #545, en pleno centro de Valdivia, en el local de la ex ferretería Lopetegui , un comercio muy querido y recordado por los valdivianos.
La empresanace con la finalidad de ofrecer un buen servicio a la comunidad, luego de que Valdivia se quedara sin su local estrella, Taboada, la que fue destruida por un feroz incendio, este comercio aportaba el toque de sofisticación y exclusividad que la cuidad necesitaba.

Detalle de la Ubicación:


2.- Clasifique la empresa según la tipología de la empresa.
Respuesta:
Como sabemos clasificaruna empresa no es fácil, hay varios motivos al respecto, ¿Por que? Porque hay un número inmenso de organizaciones de este tipo, las actividades son variadas así también la forma en la que están constituidas o estructuradas como las hay también de diferentes tamaños y formas jurídicas.
Ante lo cual clasificaremos nuestra empresa “ Comercial Deccosur Ltda.”, por su tamaño y en ese caso entraría enel grupo de la microempresas. Es una microempresa pues esta integrada por cinco trabajadores, los propietarios son un matrimonio los cuales son parte de la dotación además de tres jóvenes vendedores acogidos al incentivo del gobierno, Subsidio al Trabajo Joven.
3.- Determine la misión de la empresa y dos objetivos para este año.
Respuesta:
La misión como empresa dedicada a entregar calidad yexclusividad al pueblo valdiviano, es precisamente no perder la identidad de la ciudad, para ello estamos trabajando con artesanos de la localidad que entregan sus productos en maderas nobles. En Valdivia esas cualidades son apreciadas, la gente del sur conoce de calidad y no exige menos que lo mejor y está dispuesto a pagar por ella. Entonces los objetivos para este año son:
Posicionar ennegocio como referente de calidad y exclusividad.
Agilizar la entrega a los clientes y reforzar la seguridad en la entrega.

4.- De acuerdo a los objetivos planteados anteriormente diseñe un plan para alcanzarlos.
Respuesta:
Ya sabemos hacia que segmento del mercado estamos dirigidos, es un público específico que busca calidad.
Al centrarnos en nuestro primer objetivo como la calidad esnuestro norte, debemos elegir muy bien nuestros proveedores y tener una excelente relación con ellos, la recepción de los productos debe ser hecha a conciencia, de este modo minimizaremos las devoluciones por defectos o deterioro en el traslado. Nuestro compromiso es ser responsables con nuestros clientes y ganarnos su confianza, es por eso que respondemos en caso problemas con el articulo yabsorbemos el costo, por eso no entregamos nada que no este optimo y según las características que nos fueron solicitadas. Si tenemos muchas situaciones anómalas no seria rentable, de ahí que se debe ejercer un control adecuado.
En nuestro segundo objetivo; debemos mejorar, agilizar y generar seguridad en la distribución de nuestros artículos, al momento el servicio de entrega lo hemos encargado a...