tarea

FASES DE LA RELACIÓN DE AYUDA


FASE PREVIA:


La enfermera analiza la información pertinente y los conocimientos,
considera las posibles áreas conflictivas y elabora planes de interacción.La
técnica a utilizar es la recogida organizada de los datos, reconocer las
limitaciones y buscar ayuda necesaria.


FASE PRELIMINAR:


Durante este primer encuentro (paciente-enfermera),se observan
mutuamente de forma minuciosa y juzgan la conducta del otro. Y una de las
tareas importantes de esta fase es: alcanzar un cierto grado de confianza.


Las 3 etapas de esta faseson:


o Entablar una relación: tanto el paciente como la enfermera se
presentan por su nombre. La enfermera debe explicar la función que
desempeña para que el paciente se haga una idea de loque puede
esperar. Si el paciente inicia la conversación la enfermera tiene que
ayudarlo a que exprese sus sentimientos e inquietudes. En esta fase
son muy útiles las preguntas abiertas: p.ej.¿qué está pensando hoy?.


La técnica es mantener una actitud atenta y relajada para que el
paciente se tranquilice. No a todos los pacientes les resulta fácil
recibir ayuda.


o Clarificar elproblema: es posible que al principio, el paciente no vea el
problema, y el profesional de enfermería, debe ayudar al paciente a
clarificar el problema. La técnica a utilizar es: escucharatentamente,
parafrasear, clarificar y utilizar todas las técnicas de comunicación
efectiva que se conozca. No debe formular muchas preguntas,
centrarse en las prioridades.


o Estructurar yformular un contrato: (obligaciones a cumplir por
ambas partes): el profesional de enfermería y el paciente alcanza un
grado de confianza y acuerdan verbalmente: a) el lugar, frecuencias y
duración delas citas, b) el objetivo global de la relación, c) como
manejar el material confidencial, d) las tareas a realizar, e) la
duración de la relación. Las técnicas a utilizar son las mismas de...