tarea


Capítulo 3 Ejercicio 5

1. Generación de los informes mensuales del IVA al fisco.






















2. Recepción y distribución de documentos en la organización.

























3. Generación de informes de inventario.












4. Facturación para cursos matriculado en línea.












5. Generacióndel informe de flujo efectivo desde la gerencia financiera











Ejercicio 6
¿Por qué y cómo se logra un cambio de la estructura organizacional?

1. Aumentar la aceptación de las reglas organizacionales por los sub ordinados.
Con retro alimentación
Atención activa

2. Obtener mayor dedicación a los objetivos organizacionales.
a. Regulación del flujo de información.
b.Simplificar el lenguaje.
c. Utilizar el rumor.

3. Proporcionar los datos necesarios para tomar decisiones
1. Regulación del flujo de información.

4. Clarificar las responsabilidades de tarea.
Simplificar el lenguaje.
Limitación de las emociones .

5. Puesto de autoridad
Gerente
Supervisor de ventas
Jefe de operaciones






Ejercicio 7
Instrucciones.Completela tercera columna con dos acciones para evitar que se
Cometan dichos errores.

ERROR
SOLUCIÓN
Carecer de un plan
Análisis
Diseño
Se busca un sistema de talla única
Estrategia
Diseño
No se documenta el proceso
Implementación
Producción
La falta de implementación
Análisis
Diseño
Dejando fuera la cuantificación
Transición
ProducciónEjercicio 8
Instrucciones. Escriba que características debería tener el proceso a automatizar para recomendar el tipo de sistema especificado en la tabla.
Tipos de sistema
Justifique
Inteligencia Empresarial o Business Inteligence
1. Agilizar la consulta de grandes cantidades de datos
2. Velocidad de respuesta
Toma de decisiones:
3. Sistema que resume los aspectos relevantes para que sepueda tomar la decisión más acertada posible
Manipulación de los datos:
4. Programas que permiten manipular los datos y producir información para su posterior uso.
Administración de documentos:
5. Permite administrar los documentos
Comunicaciones :
6. Programas para trabajar y comunicarse en grupo
Almacenamiento:
7. Adecuado almacenamiento de los datos y documentos de la organizaciónSistemas de soportes a la oficina
8. Apoyar a las personas que laboran en la oficina al realizar sus tareas
Sistemas expertos
9. Sistema que permite pensar y razonar en forma similar al ser humano
Sistemas de procesamiento de transacciones:
10. Administran las actividades de rutina
11. Apoyan las operaciones rutinarias de la organización
CRW-Software para la administración de larelación con los clientes
12. Sistema que almacena datos con la información de la gestión de ventas y de los clientes de la empresa












FERCO
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De fecha: 3/Marzo/2013

Manual de Procedimientos Departamento de Producción
Sustituye A:
Descripción de Procedimientos
1. Política: elaborar todos los días el reporte de producción diaria y analizarlo para corregir laplanificación realizada
2. Propósito: verificar el cumplimiento de la producción diaria para alcanzar las metas de la empresa.
3. Objetivo general y específico: Cumplir con las metas de producción establecidas.
4. Alcance: los involucrados en el proceso de producción en la planta central.
5. Responsabilidad: Supervisores de producción
6. Documentos Relacionado: Formatos de producción diaria.
7.Instrucciones para llenar las formas: Deben de llenar los formatos como se indica en el manual de llenado de formato de producción diaria
8. Distribución: ninguna
9. Procedimiento:
No.
Responsable
Descripción
1
Jefe de producción
Genera y entrega al supervisor de producción la planificación del día
2
Supervisor de producción
Genera el orden de producción del día y se la entrega a cada...