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¿Que es la segmentación de mercados?
La segmentación del mercado es una herramienta que ayuda a los gobiernos y a los proveedores del sector privado a coordinar de mejor forma sus esfuerzos, lo que da lugar a programas más sostenibles y al uso racional de los recursos. La segmentación se utiliza ampliamente en el ámbito comercial, ya que las compañías desean conocer mejor a sus clientesexistentes y potenciales y también orientar sus recursos de una manera más eficiente. Aunque los expertos definen la segmentación del mercado de forma distinta.

Características de los segmentos de mercado:
1) Mensurabilidad: que pueden medir el poder adquisitivo, la cantidad de personas, y el perfil de los que componen cada segmento.
2) Accesibilidad: debemos tener en cuenta una porción del mercado quese pueda atender y alcanzar de manera eficaz.
3) Sustanciabilidad: los segmentos del mercado deberán ser bastantes grandes y rentables.
4) Accionamiento: se deberá diseñar programas efectivos para atraer a dichos consumidores.


Objetivos de la segmentación es Analizar mercados, encontrar oportunidades en nichos de mercado, capitalizar la posición competitiva superior.
Estrategias de segmentaciónDiferenciación, se ofrecen los productos a dos o más segmentos basados en varias necesidades de los clientes. Concentración, la empresa decide atender a uno de varios segmentos disponibles. Es más barato que hacer diferenciación y es recomendable para empresas nuevas. Atomización, se divide al mercado en su nivel más íntimo. Se atienden a clientes individuales. Los beneficios de la segmentaciónes diseñar productos que cumplan con las necesidades del mercado, y determinar estrategias promociónales que sean efectivas y eficientes en cuanto a costos, evaluando la competencia, y proveer información sobre las estrategias actuales.
Proceso de Segmentación de mercados, se divide en tres fases
Estudio: Se examina el mercado para determinar las necesidades específicas satisfechas por lasofertas actuales, las que no lo son y las que podrían ser reconocidas. Se llevan a cabo entrevistas de exploración y organiza sesiones de grupos para entender mejor las motivaciones, actitudes y conductas de los consumidores. Recaba datos sobre los atributos y la importancia que se les da, conciencia de marca y calificaciones de marcas, patrones de uso y actitudes hacia la categoría de los productos;así como, datos demográficos, psicográficos, etc. Análisis: Se interpretan los datos para eliminar las variables y agrupar o construir el segmento con los consumidores que comparten un requerimiento en particular y lo que los distingue de los demás segmentos del mercado con necesidades diferentes. Preparación de perfiles: Se prepara un perfil de cada grupo en términos de actitudes distintivas,conductas, etc. Se nombra a cada segmento con base a su característica dominante. La segmentación debe repetirse periódicamente porque los segmentos cambian. También se investiga la jerarquía de atributos que los consumidores consideran al escoger una marca, este proceso se denomina partición de mercados. Esto puede revelar segmentos nuevos de mercado
Deseos actuales y futuros de un mercado.
Losconsumidores prefieren productos que estén muy disponibles y a bajo coste. Hay un mercado potencial importante, oferta escasa y segmentos desconocidos. La venta es fácil, pero el papel de la mercadotecnia aún es limitado. Se produce en los casos en los que el mercado es nuevo o está dominado por una única empresa oferente. La empresa no se preocupa por las ventas, ya que las tiene aseguradas, y suactividad comercial se limita exclusivamente a mejorar el proceso productivo y la calidad del producto. Cuando el mercado se encuentra en expansión y hay varias empresas luchando por su dominio, su esfuerzo se centra en el incremento de las ventas. Al tratarse de un producto nuevo, el consumidor no es muy exigente y lo compra principalmente en función del precio. Una vez que el mercado se ha asentado...