tareas rapidas

Manual Gran Hotel

Recepción - Cambio de Habitación
Desde esta pantalla se realizan los cambios de habitaciones, es decir, el
cambio de un cliente alojado a una habitación diferente.
En la parteizquierda de la pantalla se da un listado con todas las habitaciones
ocupadas en ese momento, informando de cada una de ellas de:
•
•
•
•
•

número de Habitación
tipo de habitaciónorientación de la habitación
nombre y apellidos del cliente que la ocupa
número de reserva del cliente alojado

1. El proceso del cambio de habitación
Cuando se produce un cambio de habitación hay quetener en cuenta muchas
variables:
•

En la ficha de reserva del cliente alojado se debe modificar el número de la
habitación

•

En Mano Corriente se debe cambiar la cuenta de habitación, tantode la
cuenta principal como de todas las cuentas suplementarias abiertas

•

Si el programa está conectado al sistema de Pay TV, hay que modificar la
conexión a la nueva habitación, es decir,dar de baja a este cliente en la
habitación anterior y darle de alta en la nueva habitación

•

Si el programa está conectado a la centralita de teléfonos, hay que
modificar los datos de laconexión, es decir, dar de baja a este cliente en la
habitación anterior y darle de alta en la nueva habitación

•

Si el programa está conectado a las llaves magnéticas, es necesario
cambiar lallave y la conexión con la misma

•

En el histórico de acciones registrar que se ha producido el cambio

Se ofrecen tres posibilidades para realizar un cambio de habitación:

1.1. Cambio dehabitación normal
Primero se selecciona el cliente al que se le va a cambiar en el listado.
Después, en el desplegable que aparece en la parte superior derecha de la
pantalla se selecciona la habitacióna la que se quiere cambiar. Es este

Pza. Honduras,29

46022 valencia

963554654

96355.46.54

corfu@ghcorfu.com

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desplegable aparecen únicamente las...