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Ensayo de televisa y tv azteca.
Uno de los beneficios mas importantes para el cliente cuando visita cualquiera de estas dos paginas online, lo primero y mas útil es el servicioal cliente , ya que el cliente muchas veces tiene dudas acerca del funcionamiento de el servicio que nos brindan por tele en este caso ya sea televisa tv azteca , sobre programas o los famosos payper view.
En lo personal no estoy informado mucho de estos canales pero si descubrí la gran variedad de canales y servicios que brindan como televisa: no conocía que tenían algo de mi interés queson los carros maserati a si como sus auto shows , eso me llamo mucho la atención y también que las novelas son la prioridad de televisa
En cuanto TV azteca como el rating esta mas en televisa ,siento que la pagina esta muy descuidada o tal vez es por que televisa tiene mas variedad , pero no conocía la pagina, me gusto como tiene los horarios ordenados , es una pagina muy simple y sencilla denavegar y no es tan amplio su repertorio de canales .
Televisa tiene una relación a sus clientes de todo tipo tiene programas dirigidos para el publico en general desde caricaturas , novelas ,noticias y muchas veces asociamos eso como por ejemplo las caricaturas es para los niños , novelas para las mamas y noticias para abuelos o papas a si como los canales deportivos, entonces yo piensoque televisa utiliza una buena mercadotecnia para dirigirse a su publico y engancharlos a sus canales y a su precio accesible que se cobra por el servicio.
Considero que también es bueno tener unmail sugerencias o quejas, por que muchas veces pagamos por un servicio y el servicio que nos brindan los de atención a cliente o lo común que los canales de la nada se paralizan o no salen a la hora.A mi punto de vista siento como si todo estuviera bien pero mis sugerencias no serian hacia el servicio si no a cuanto cuestiones políticas , pero es como si habláramos a la pared, A tv azteca...
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