Tec En Adm De Empresas

ANEXO D
Encuesta para los empleados

No. De Cuestionario:
Puesto:________________________
Sección: a) caballero

b) niño

Horario:

1) Mañana

2)

Tarde

c) dama

I. SECCIÓN: FILTRO
Buenos días (tardes, noches). Mi nombre es Amorin Mercado y estoy realizando un análisis de clima
laboral de la empresa Zara para mi tesis de licenciatura de la carrera de Ciencias de laComunicación, te
agradecería que contestaras las siguientes preguntas. Por favor tacha con una cruz la respuesta que
creas que es la más adecuada.
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II. SECCIÓN: RELACIÓN CON EL JEFE
Q1.¿Me gusta trabajar bajo las ordenes de un jefe directo?
5) Totalmente de acuerdo
4 ) De acuerdo
3 ) Medianamente de Acuerdo
2 )En desacuerdo
1) Totalmente en desacuerdo
Q2.¿Mi jefe establece objetivos realistas?
5) Totalmente de acuerdo
4 ) De acuerdo
3 ) Medianamente de Acuerdo
2 ) En desacuerdo
1) Totalmente en desacuerdo
Q3.¿Mi superior es respetuoso conmigo?
5) Totalmente de acuerdo
4 ) De acuerdo
3 ) Medianamente de Acuerdo
2 ) En desacuerdo
1) Totalmente en desacuerdo
Q4.¿La forma de ser de mi jefe esun buen ejemplo a seguir para desempeñar mi trabajo?
5) Totalmente de acuerdo
4 ) De acuerdo
3 ) Medianamente de Acuerdo
2 ) En desacuerdo
1) Totalmente en desacuerdo
Q5.¿Cuándo mi superior le llama la atención a alguien, lo hace con justicia?
5) Totalmente de acuerdo
4 ) De acuerdo
3 ) M edianamente de Acuerdo
2 ) En desacuerdo
1) Totalmente en desacuerdo
Q6.¿Cuándo tengo problemaspersonales mi jefe es accesible?
5) Totalmente de acuerdo
4 ) De acuerdo
3 ) Medianamente de Acuerdo
2 ) En desacuerdo
1) Totalmente en desacuerdo
Q7.¿Mi encargado exige de buena forma el cumplimiento del trabajo por parte del personal?
5) Totalmente de acuerdo
4 ) De acuerdo
3 ) Medianamente de Acuerdo
2 ) En desacuerdo
1) Totalmente en desacuerdo
Q8.¿La comunicación con mi encargado espositiva?
5) Totalmente de acuerdo
4 ) De acuerdo
3 ) Medianamente de Acuerdo
2 ) En desacuerdo
1) Totalmente en desacuerdo

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III. SECCIÓN: CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
Q9.¿La empresa cuenta con cursos de capacitación ?
5) Totalmente de acuerdo
4 ) De acuerdo
3 ) Medianamente de Acuerdo
2 ) Endesacuerdo
1) Totalmente en desacuerdo
Q10.¿Los cursos de capacitación que he recibido han sido eficaces para la realización de mi
trabajo?
5) Totalmente de acuerdo
4 ) De acuerdo
3 ) Medianamente de Acuerdo
2 ) En desacuerdo
1) Totalmente en desacuerdo
Q11. Todos los dependientes, sin importar su puesto de trabajo, ¿reciben cursos de capacitación?
5) Totalmente de acuerdo
4 ) De acuerdo
3 )Medianamente de Acuerdo
2 ) En desacuerdo
1) Totalmente en desacuerdo
Q12.¿Considero que los cursos de capacitación son interesantes y necesarios para mi desarrollo
laboral?
5) Totalmente de acuerdo
4 ) De acuerdo
3 ) Medianamente de Acuerdo
2 ) En desacuerdo
1) Totalmente en desacuerdo
Q13.¿Me gusta recibir cursos de capacitación?
5) Totalmente de acuerdo
4 ) De acuerdo
3 )Medianamente de Acuerdo
2 ) En desacuerdo
1) Totalmente en desacuerdo
Q14.¿La empresa demuestra tener interés en mí para mi desarrollo personal ?
5) Totalmente de acuerdo
4 ) De acuerdo
3 ) Medianamente de Acuerdo
2 ) En desacuerdo
1 ) Totalmente en desacuerdo
Q15.¿Recursos Humanos cumple satisfactoriamente su función?
5) Totalmente de acuerdo
4 ) De acuerdo
3 ) Medianamente de Acuerdo
2 ) Endesacuerdo
1) Totalmente en desacuerdo
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IV. SECCIÓN: COMUNICACIÓN
Q16.¿La información de los tableros de avisos o corchos me proporciona información útil sobre mi
trabajo?
5) Totalmente de acuerdo
4 ) De acuerdo
3 ) Medianamente de Acuerdo
2 ) En desacuerdo
1) Totalmente en desacuerdo
Q17.¿Tengo la...