Tec.Turismo

IMPORTANTE
PARA QUE PODAMOS BRINDARLE UNA MEJOR ASISTENCIA EN VIAJE
Es requisito indispensable llamar telefónicamente a nuestra Central de Asistencia durante las 24hs. antes de tomar cualquier iniciativa. Tenga a mano la tarjeta con el número de voucher y el tipo de cobertura al hacer la llamada. Tenga a mano el número del teléfono desde donde llama, le será requerido. Permanezca en el lugar enque se encuentra. Será llamado inmediatamente una vez coordinada la prestación de asistencia requerida. En casos de emergencia si no se encuentra en condiciones de realizar la llamada previamente, puede solicitar asistencia en el servicio médico más próximo al lugar donde se encuentre. En todos los casos deberá notificar a nuestra Central de Asistencias lo sucedido dentro de las 24hs siguientesde producido el evento como condición inexcusable para solicitar su posterior reintegro. En caso de eventos durante la navegación en cruceros y deba utilizar los servicios médicos de emergencia de la compañía naviera, deberá indefectiblemente comunicar la utilización de los servicios ni bien arriba al primer puerto. Conservando toda la documentación original de gastos e informes médicos, seauditarán por sistema de reembolso a su regreso. Dispone de líneas para llamadas sin cargo desde diversos países donde se facilita este servicio. Generalmente todos los teléfonos públicos lo permiten, los hoteles frecuentemente rechazan esta facilidad pues prefieren facturar la llamada. Efectúe la llamada dentro de las 24 hs. de ocurrido el evento, esto es condición indispensable para la solicitud dereembolsos y coordinación de asistencia. En caso de requerir nuevas asistencias por el mismo evento o diferentes, siempre debe primero efectuar el llamado a la central, antes de comprometer gastos. A partir de la primera asistencia o servicio prestado. El titular deberá siempre comunicarse nuevamente con la Central de asistencias tantas veces como asistencias requeridas para obtener la autorización denuevas prestaciones o servicios aunque estos sean originados en la causa del primer evento. Lleve los medicamentos de toma diaria habitual (Psicofármacos, antihipertensivos, etc.) en la mano y no en el equipaje que despacha en bodega. Lleve el nombre genérico de la droga del medicamento de toma diaria habitual pues los nombres de los medicamentos no son los mismos que en su país.

Av Córdoba669, 4o Piso – TEL: +54 11 5031-1795 Buenos Aires (C1054AAF) Argentina www.coris.com

En caso de que su equipaje no haya llegado con Ud. a su destino, inmediatamente antes de abandonar el recinto de llegada de equipajes debe hacer el reclamo ante el personal a cargo del sector, solicite y complete el formulario P.I.R. (Property Irregularity Report) y luego es imprescindible que antes de abandonarel aeropuerto llame a nuestra Central de Asistencias indicando el número del formulario para realizar el seguimiento de la búsqueda frente a la línea aérea. En caso de que su equipaje haya sido extraviado (siempre y cuando su producto contem_ ple la garantía de reembolso de gasto de primera necesidad) usted cuenta con el beneficio de compra de artículos de primera necesidad (elementos de higieney tocador y muda de ropa básica) para solventar las complicaciones que esta demora produce. Esta cobertura se ofrece contra reembolso conservando los comprobantes originales de pago. Si el equipaje no es localizado dentro de las primeras seis (6) horas de arribo del vuelo y del momento en que la Central de Asistencias del PROVEEDOR reciba el llamado del TI TULAR antes de abandonar el aeropuertodonde se registró la pérdida y se emitió el P.I.R. o formulario de denuncia ante la compañía aérea notificando la falta de entrega de su equipaje. Para acceder a este servicio del PLAN DE ASISTENCIA, el TITULAR deberá haberse comunicado dentro de las primeras seis (6) horas de arribo del vuelo y nuevamen te a las treinta y seis (36) horas contadas desde la hora de arribo del vuelo y del momento...