Tecico Asistencia Administrativa

ACTIVIDAD 1: EL CASO DEL AIRE FRESCO O DEL AIRE
CONGELADO
(continúa)
Texto 1: Jorge
Comparto una oficina con Rosa. A mí me gusta el aire fresco y las cosas
naturales. Tengo plantas alrededor por mi amor a la naturaleza, y también
porque quiero que la oficina se vea más cómoda y menos estéril.
Rosa quiere que las ventanas estén cerradas y mantiene el aire acondicionado
encendidotodo el tiempo. Generalmente estoy congelado porque el ambiente
está muy frío.
Lo de ayer fue la gota que colmó el vaso. Cuando regresé del almuerzo,
encontré que la ventana estaba cerrada OTRA VEZ, el aire acondicionado
soplando y todas mis plantas afuera en el pasillo. Esas plantas son mías, y ella
no tenía derecho a tocarlas.
No hay otras oficinas disponibles, y esta situación es:¡imposible!
Texto 2: Rosa
Comparto una oficina con Jorge. Yo sufro de alergia y necesito tener el aire
acondicionado encendido todo el tiempo. También tengo reacciones alérgicas
por las plantas.
Cada vez que llego a la oficina en la mañana, las ventanas están abiertas.
Toma por lo menos 10 minutos para que el aire acondicionado purifique el
aire, y en esos 10 minutos mis ojos yaestán hinchados y mi nariz está
chorreando.
Jorge también tiene plantas en la sala. Por lo tanto, aún cuando el aire
acondicionado está encendido, también estoy estornudando por las plantas.
Lo de ayer fue la gota que colmó el vaso. Yo estuve afuera casi toda la
mañana en una reunión. Cuando volví Jorge estaba almorzando, las ventanas
estaban completamente abiertas, y había una plantanueva. Me enojé tanto que
cerré las ventanas de golpe, encendí el aire acondicionado, y saqué cada una
de esas plantas fuera de la oficina y las puse en el pasillo.
Tengo que compartir una oficina con Jorge debido a la falta de espacio, pero
esta situación es imposible.
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ACTIVIDAD 2: SISTEMA EDUCATIVO Y DIVERSIDAD CULTURAL
(continúa)
Objetivos:
• Tomar contacto conrealidades susceptibles de una intervención de
mediación, poniéndose en la situación de tener que actuar en el caso
propuesto.
• Poner en práctica los principios metodológicos de la InvestigaciónAcción Participativa (explicar, aplicar, implicar), para conseguir una
sistematización del proceso de actuación en un caso de conflicto.
• Profundizar en el análisis de la realidad, como pasoprevio a un
diagnóstico para la intervención.
• Aplicar en el análisis de la realidad el estudio de los conceptos y
claves socioculturales que es preciso tener en cuenta al analizar la
convivencia de personas de diferentes culturas en un mismo espacio
para una adecuada resolución del conflicto.
Desarrollo:
Con esta actividad se aborda el análisis de la realidad como paso previoimprescindible para el posterior diagnóstico y planificación de la intervención.
El caso que se presenta para el análisis, reproduce un hecho real que ocupó los
medios de comunicación durante febrero de 2002.
Al inicio de la actividad, es preciso incidir en que la Mediación no actúa en
aquellas situaciones donde se vulnera o haya que exigir la aplicación de la
normativa legal. Si lapersona que media se encuentra con un caso así, debe
informar sobre la legislación vigente, y ponerse en contacto con los órganos
correspondientes y las entidades pertinentes de defensa y denuncia, de apoyo
jurídico, etc.

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En el caso propuesto, la Mediación actuaría, como se verá a lo largo del
análisis, en aquellos momentos que requieren una serie de explicaciones sobreclaves culturales que pueden ayudar a la resolución del problema, sin intervenir
para decidir sobre la escolarización de la menor, hecho que excede su
competencia.
Tras la introducción, se comienza con la lectura del texto Polémica sobre
la escolarización de una niña marroquí. Durante la lectura se anotará,
subrayará y destacará todo aquello que se considere relevante, significativo e...