teck

What’s strategy?
Síntesis.
Una estrategia debe ser flexible lo suficiente como para responder a los cambios que se van generando en el entorno tanto externo en este caso el mercado y también debeser suficientemente flexible internamente que le permita identificar las áreas de oportunidad que esta pueda reforzar.
Una empresa debe volverse más ligera y a su vez mas ágil que le permitaidentificar en cual de sus procesos operacionales se pueden delegar con ayuda de terceros y los cuales deben ser expertos para que le den una cierta ventaja con sus competidores. Y una empresa debedesempeñarse mejor que sus competidores solo si es capaz de mantener una diferencia con una mayor valor para sus clientes y si eso no es capaz que al menos sea del mismo valor comparable a un menor costo y en elmejor de los casos para sobre salir en el mercado ambas cosas, un valor agregado por encima de sus competidores y a menor costo que el resto del mercado.
Se debe tener una eficiencia operacional loque significa que en las mismas actividades que los rivales sea menor, en base a las buenas prácticas optimizar el uso de sus insumos disminuyendo por ejemplo en empresas que lleven una línea deproducción los defectos de producción y en una empresa de servicios optimizando los tiempos de atención, auxiliándose de mejores herramientas de tecnología.
La estrategia debe basarse en la atención delas necesidades de los clientes, una estrategia debe adaptarse a sus necesidades como por ejemplo, los horarios de atención, una estrategia debe redundar en torno al cliente, una empresa debe adaptarsea las necesidades de un cliente, debe hacer quizás las misma cosas que sus competidores pero de una manera diferente.
El posicionamiento estratégico de una empresa estriba en el número de opcionesque pueda brindar a sus clientes para atender sus necesidades, buscar un enfoque de atención lo más posible personalizado para la atención de los clientes.
Lo que he podido apreciar es que a Telmex...