Tecnicas De Comunicación Aplicadas A La Auditoria
FACULTAD DE MEDICINA
ESPECIALIZACION EN MEDICINA DEL TRABAJO
AUDITORIA EN MEDICINA
TECNICAS DE COMUNICACIÓN EN AUDITORIA
ADRIANASOFIA CAMARGO RUIZ
BOGOTÁ 09 DE NOVIEMBRE DE 2007
TECNICAS DE COMUNICACIÓN APLICADAS A LA AUDITORIA EN MEDICINA DEL TRABAJO
A través de los añosen el mundo los ambientes laborales han experimentado cambios de gran trascendencia que ha generado en ellas niveles de mayor exigencia en obtener la mejor productividad con calidad. Es por esto quela auditoria, constituye una herramienta fundamental en el desarrollo de los procesos de mejoramiento. Su aplicación en las áreas del trabajo permite obtener información valiosa evaluando de maneraobjetiva y documentada la satisfacción de las necesidades de los empleados y el logro de objetivos finales como la rentabilidad o productividad de la misma. Sin embargo para poder cumplir con esteobjetivo, la demanda de una buena Comunicación termina siendo un elemento a favor de un buen proceso de auditoria, desempeñando un papel valioso en la relación de la empresa con los empleados ydemás públicos objetivo.
La auditoria mejora el nivel de participación del empleado dentro de las organizaciones En este sentido, la buena comunicación tanto verbal como no verbal es una vía para quelas personas, mediante la transparencia en el conocimiento de los temas que les afectan, puedan sentirse más involucradas en sus actuaciones cada día, y aumentar su motivación personal. Una adecuadainformación interna reduce la conflictividad y mejora el clima laboral.
La posibilidad de utilizar la comunicación interna por la empresa como herramienta de gestión que satisfaga la necesidad dedifundir sus políticas y su propia identidad, forma parte de las funciones atribuidas a esta nueva función en auditoria
El sistema de comunicación precisa ser analizado al objeto de conocer su...
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