Tecnicas De Comunicación En El Nivel Gerencial

Páginas: 3 (594 palabras) Publicado: 16 de noviembre de 2012
ACTIVIDADES DEL CURSO
SEMANA 1.
Actividad 1: Importancia de la comunicación |

Objetivo |
Analizar la importancia de la competencia de comunicación en la vida personal, familiar, social ylaboral de las personas

1. Angélica es la gerente de una compañía de seguros, y Jaime su pareja el subgerente. En una discusión entre ellos deciden romper su relación pero continuar con elnegocio. Sin embargo, esto ha incidido en el clima comunicativo de su empresa. Por lo cual le han solicitado su asesoría para fortalecerla.
Usted deberá presentar unas estrategias de comunicación que alser implementadas permitan garantizar que tanto la información como la comunicación fluyan normalmente entre todas las instancias de la organización. |
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2. |   | Detalle sus estrategias decomunicación. |
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3. |   | Lleve este producto a la carpeta de Evidencias |
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DETALLE SUS ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN A CONTINUACIÓN

Estrategias para fortalecer la comunicación |
Comoprimera instancia, Jaime y Angélica deben separar y diferenciar los problemas personales de los laborales

Es importante dejar de lado las posiciones de cada uno, y no pensar que el o ella es quientiene la razón sino que prevalezca la superación de lo que se va a tratar y dar solución a la misma.Es importante que primen los intereses y no las posiciones. Las posiciones son personales, losintereses responden a la pregunta qué es lo que se quiere, cuáles son los objetivos perseguidos.

Se deben generar opciones creativas acompañados de un proyecto y sus propuestas intercambiando bienes yservicios que logren y se lleguen a acuerdos. Se requiere de un esfuerzo creativo para descomponer la negociación en sus componentes mínimos y luego recomponerlos, para así lograr una solución favorablepara todos.

Los acuerdos logrados se deben basar en criterios objetivos que lo hagan justo y razonable, estos pueden ser formulados por personas o entidades externas a Angélica y Jaime,...
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