tecnicas de comunicacion


Técnicas de comunicación
Somos primordialmente seres sociales, en el sentido de que pasamos la mayor parte de nuestras vidas con otras personas. Por consiguiente, es importante aprender aentenderse con los otros y a funcionar adecuadamente en situaciones sociales. Ciertas habilidades de comunicación nos ayudan a mejorar las relaciones interpersonales.
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EFICAZ: Todosconocemos y podríamos citar en teoría cuales son los principios básicos para lograr una correcta comunicación, pero, tal vez por sonar a Perogrullo, frecuentemente nos olvidamos de ellos. Algunas de lasestrategias que podemos emplear son tan sencillas como las siguientes:
La escucha activa: Uno de los principios más importantes y difíciles de todo el proceso comunicativo es el saber escuchar. Lafalta de comunicación que se sufre hoy día se debe en gran parte a que no se sabe escuchar a los demás. Se está más tiempo pendiente de las propias emisiones, y en esta necesidad propia de comunicar sepierde la esencia de la comunicación, es decir, poner en común, compartir con los demás.
Elementos que facilitan la escucha activa:
Disposición psicológica: prepararse interiormente para escuchar.Observar al otro: identificar el contenido de lo que dice, los objetivos y los sentimientos.
1. Mostrar empatía: Escuchar activamente las emociones de los demás es tratar de “meternos en su pellejo” yentender sus motivos. Es escuchar sus sentimientos y hacerle saber que “nos hacemos cargo”, intentar entender lo que siente esa persona.
2. 2. Parafrasear. Este concepto significa verificar o decir conlas propias palabras lo que parece que el emisor acaba de decir. Es muy importante en el proceso de escucha ya que ayuda a comprender lo que el otro está diciendo y permite verificar si realmente seestá entendiendo y no malinterpretando lo que se dice.
3. Resumir: Mediante esta habilidad informamos a la otra persona de nuestro grado de comprensión o de la necesidad de mayor aclaración.
4. Al...