Tecnicas de Investigacion de mercado

Técnicas de Investigación de Mercados

Toda acción ordenada metodológica y sistemática de búsqueda de información del mercado para tomar decisiones gerenciales. Es una ciencia aplicad, ya que requiere otras ciencias como: Economía, ética, estadística, filosofía, etc. Esto le da el carácter de interdisciplinado.
La investigación de mercado puede brindar información crítica acerca de loshábitos de compra, necesidades, preferencias y opiniones de los clientes, tanto habituales como futuros. Existen muchas formas de realizar una investigación de mercado aquí se obtienen las diferentes técnicas de investigación.

.- Entrevistas en la calle mediante encuestadores
.- Entrevistas a domicilio mediante encuestadores
.- Entrevistas telefónicas mediante encuestadores
.- Encuestas porcorreo
.- Grupos de discusión: 8 grupos de 8 personas, discutir sobre la conducta
.- Pruebas en sala cuando no se puede llevar los productos a la calle.
Funciones

Pasos de la investigación de mercado
1. Definir el problema.
2. Objetivos generales
Objetivos específico (preguntas)
3. Hipótesis
4. Diseño de investigación
-Exploratorio
-Descriptivo
-Causal
Entrevistas en la calle medianteencuestadores
La entrevista en la calle mediante encuestadores consiste en la interrogación verbal que se les realiza a las personas de manera aleatoria, de las cuales se desea obtener la información necesaria para el investigador. La peculiaridad de ser una entrevista en la calle es una manera de asegurar la aleatoriedad, se puede decir que se al ser entrevistas en la calle, es el ciudadano de apie quien nos brinda la información.
En una entrevista el entrevistador suele hacer preguntas abiertas y dirigir la entrevista de acurdo a las respuestas que vaya dando el entrevistado, por ejemplo, explica las preguntas difíciles, obvia algunas preguntas que estaban programadas, ahonda en otras o las modifica.
La ventaja que se obtiene de las entrevistas en la calle mediante encuestadores esprincipalmente brindar la posibilidad de profundizar en cualquier tema. Es una relación encuestador-encuestado.

Entrevistas a domicilio mediante encuestadores

En una época se pensó que las entrevista a domicilio mediante encuestadores o también llamadas entrevistas de puerta en puerta, en las que se entrevista a los consumidores en sus hogares, eran el mejor método de encuesta. La conclusiónes basada en varios factores. En primer lugar, la entrevista de puerta en puerta es una interacción personal cara a cara con todos las ventajas acompañantes, es una retroalimentación inmediata del entrevistado, la capacidad de explicar tareas complicadas, la capacidad de utilizar técnicas de cuestionario especiales que requieran un canto visual para apresurar la entrevista o mejorar la calidad delos datos y la capacidad de mostrarle al entrevistado los conceptos del producto y otros estímulos para su evaluación. En segundo, el entrevistado se siente cómodo en un ambiente familiar y seguro.
Este tipo de entrevistas tiene varias desventajas que explicaremos detalladamente
El crecimiento de la familia de dos adultos que trabajan u otros cambios en la composición de la familia significan unamenor disponibilidad de los participantes potenciales.
Aunque los índices de respuesta para los entrevistados en el hogar fueron históricamente más elevados que para otros enfoques se están deteriorando gradualmente.
Las áreas inseguras (de un elevado índice de criminalidad), la distancia y la falta de acceso, en ocasiones impiden la búsqueda de la muestra deseada.
La baja en el personalcalificado para las entrevistas, no importa si se debe a un descenso en la educación o al incremento en otras opciones con mejor paga, se ha convertido en un factor a lo largo del tiempo.

Entrevistas telefónicas mediante encuestadores
Hasta 1990, las entrevistas por teléfono era la forma más popular de investigación por encuesta. Las ventajas de las entrevistas por teléfono son muchas. En primer...