Tecnicas de mercadeo

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La estrategia de mercadeo es:
producto, precio, plaza y promoción

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La estrategia de mercadeo: producto, precio, plaza y
promoción

Todo plan de mercadeo que una empresa realice con el
ánimo de impulsar un producto o servicio, debe
contemplar las cuatro variables de la mercadotecnia:
producto, precio, plaza y promoción.
Aestos cuatro elementos se les conoce como mezcla
de mercadeo y son fundamentales para alcanzar los
objetivos y metas de la compañía, atraer a los
consumidores y aumentar la competitividad.

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VARIABLES
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PRODUCTO
Es todo elemento tangible o intangible que la empresa
elabora/desarrolla para ofertar en el mercado, bien sea porque
quiere cubrir una necesidadde los consumidores o crear una
nueva. Este elemento está sujeto a unas características
específicas que lo diferencian de la competencia, entre ellas están
la calidad, el diseño, la usabilidad, el empaque y la marca.
PRECIO
Es el valor del producto en el mercado. Su fijación depende de la
oferta, la demanda, el público al que va dirigido y el costo de
fabricación, promoción y distribución.En la estrategia de precios de la empresa deben considerarse las
formas de pago, el tiempo de financiación, los descuentos y los
recargos del producto.

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VARIABLES
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PLAZA
Se refiere al canal de distribución empleado para hacer llegar el
producto al público objetivo. En esta etapa se definen los lugares en
los que se pondrá el producto para la venta ylos intermediarios (si los
hay) que actúan en el proceso. La distribución puede ser directa o
indirecta. En el primer caso, el fabricante se encarga de hacer llegar el
producto al consumidor final. En el segundo, el fabricante se lo entrega
a un tercero que se encarga de venderlo.

PROMOCIÓN
Son todas las actividades que se realizan para difundir la existencia
del producto, con finespersuasivos, e incentivar la compra.

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OBJETIVO PRINCIPAL
El principal objetivo de todo
empresario es conocer y entender tan
bien a los clientes, que el producto o
servicio pueda ser definido y ajustado
a sus necesidades para poder
satisfacerlo

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UN CLIENTE:
. Es la persona más importante de nuestro negocio.
· Nodepende de nosotros, nosotros dependemos de él.
· Nos está comprando un producto o servicio y no haciéndonos un favor.
· Es el propósito de nuestro trabajo, no una interrupción al mismo.
· Es un ser humano de carne y hueso con sentimientos y emociones
(como uno), y no una fría estadística.
· Es la parte más importante de nuestro negocio y no alguien ajeno al
mismo.
· Es una persona que nostrae sus necesidades y deseos y es nuestra
misión satisfacerlo.
· Es merecedor del trato más cordial y atento que le podemos brindar.
· Es alguien a quien debemos complacer y no alguien con quien discutir o
confrontar.
· Es la fuente de vida de este negocio y de cualquier otro.

El cliente es nuestro jefe y nuestra razón de ser
como empresarios !.

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C.I.E.A. SEDE MAICAOUSTED COMO EMPRESARIO DEBE REALIZARSE ESTAS
PREGUNTAS Y RESPONDERLAS

¿Para qué mejorar la atención a mis clientes?,
¿Cómo hacerlo?
¿Con quién?
¿Me traerán ventajas o desventajas esos cambios?.

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¿Qué busca obtener el cliente cuando
compra?
Un precio razonable
Una adecuada calidad por lo que paga
Una atención amable y personalizada
Un buenservicio de entrega a domicilio
Un horario cómodo para ir a comprar (corrido o
tener abierto también el fin de semana)
Cierta proximidad geográfica, si fuera posible
Posibilidad de comprar a crédito (tarjeta o
cheques)
Una razonable variedad de oferta, (marcas poco
conocidas junto a las líderes)
Un local cómodo y limpio

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¿Porqué se pierden los...