TECNICAS DE PREVENCION "OBSERVACIONES"

Capitulo III

OBSERVACIONES

3.1 OBJETIVOS.

Precisamente para controlar con mayor énfasis las actuaciones de los trabajadores en el desempeño de sus funciones para asegurar que el trabajo se realice de forma segura y de acuerdo a lo establecido, existe otra técnica básica y complementaria a la que denominamos "Observación del trabajo". Con ésta técnica, a aplicar especialmente por elpersonal con mando, se pretende favorecer comportamientos seguros con el soporte imprescindible de una formación continuada y de unos procedimientos escritos de trabajo cuando sea necesario. Tengamos en cuenta que si importante es controlar los aspectos materiales del trabajo, tan necesario o más lo es la actividad humana que comporta sujeta a diversidad de variables, de control complejo, pero tambiéncon unas extraordinarias posibilidades de aportación y creatividad, base para un trabajo bien hecho.

Los objetivos de las observaciones son los siguientes:
 Identificar actos inseguros o deficientes y situaciones peligrosas derivadas fundamentalmente del comportamiento humano.
 Determinar necesidades específicas y efectividad de la formación y adiestramiento de los trabajadores.
Verificar la necesidad, la idoneidad o las carencias de los procedimientos de trabajo.
 Corregir "in situ" de forma inmediata y por convencimiento situaciones y actos inseguros.
 Reconocer y "reforzar" hábitos y comportamientos eficaces y seguros, estén contemplados o no en los procedimientos de trabajo.
 En general, mejorar la calidad del trabajo, implicando directamente a los mandos.

3.2BENEFICIOS DE LAS OBSERVACIONES.

El principio mas importante para detectar las causas potenciales de accidentes es el de descubrir todas las practicas inseguras. La única manera de hacer esto es observando a los hombres en el trabajo.

Entre las ventajas que pueden lograrse de las observaciones de seguridad se encuentran:
 Comprobación de la efectividad del entrenamiento
 Oportunidadpara felicitar por cumplimiento de los procedimientos seguros
 Oportunidades para la corrección inmediata
 Desarrollo de actitudes positivas de seguridad
 Mejor conocimiento de los trabajadores y sus practicas de trabajo
 Ideas para mejorar métodos de trabajo

3.3 METODOLOGÍA.

Una correcta gestión de, la observación requiere cubrir una serie de etapas, la primera es la de DISEÑO yPREPARACIÓN, claves para la eficacia de las restantes. Habrá que decidir que tareas y que personas se han de observar, quienes han de hacerlo, de que modo y con que medios y también de que forma habrá que programarlas.

Una vez el sistema ha sido estudiado, diseñado con la participación del personal implicado, y desarrolladas las acciones formativas específicas para el adiestramiento del personalcon mando que debe aplicarlo, se estará en condiciones de implantarlo.

Para su implantación el sistema ha de ser debidamente divulgado para que todo el mundo: observadores y observados entiendan y asuman sus ventajas y para que no sea visto como mecanismo punitivo y de fiscalización, si no todo lo contrario, como medio para facilitar la mejora continua de la seguridad y la calidad del trabajo.La práctica de las observaciones debe ser realizada de acuerdo al procedimiento y calendario establecido, registrándose los datos y las informaciones que el sistema ha de generar y aprovechando la discusión constructiva que ha de mantenerse entre observador y observado para la corrección de desviaciones y el refuerzo de las actuaciones positivas destacables.

En último término la evaluacióntanto de las actuaciones realizadas como de las mejoras de ellas derivadas, habrá de permitir incorporar las oportunas correcciones de procedimientos y actuaciones. Por otra parte el sistema como tal, ha de ser evaluado a fin de optimizar su gestión. Ver Fig. 1

Fig. 1: Etapas de las observaciones planeadas

3.3.1 Diseño del sistema

El...