tecnicas de recoleccion

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

Observación Directa

La etapa de observación no sólo se refiere a estar presente, sino que en este proceso el investigador debe llevar un registro que permita conocer la circunstancias en que se encuentra el objeto en estudio, lo que le dará una visión clara para poder escoger un diseño adecuado además de permitirle estructurar mejor eltrabajo investigativo. Debido a lo antes expuesto queda en evidencia la necesidad de observar la situación del Banco Mercantil dejando un registro claro de lo observado para proceder al desarrollo de la Investigación (Ver Anexo A). En este sentido Canales (1998) lo conceptualiza así: “Es el registro visual de lo que ocurre en una situación real, clasificando los contenidos pertinentes de acuerdocon algún esquema previsto.” (Pág. 160)

Entrevista Estructurada

Para poder indagar la opinión de expertos en la materia se hace necesaria la aplicación de la entrevista estructurada o formalizada, la cual comprenderá un listado de 12 preguntas, de tipo abierta, sobre el tema en estudio, es decir, el Análisis de los Estados Financieros del Banco Mercantil en lo concerniente a susindicadores. La entrevista fue aplicada a 3 gerentes del Banco Mercantil pertenecientes a la Región Sur, en base a las respuestas obtenidas se pudo realizar el análisis de cada una de ellas para así considerar las pautas necesarias para el desarrollo del estudio, permitiendo conocer la situación del antes mencionado Banco dentro del mercado de Valores en Venezuela (Ver Anexo B). Al respecto Sabino(2007) explica: “Estas se desarrollan en base a un listado de preguntas cuyo orden y redacción permanecen invariable” (Pág.109)

Revisión Documental
En toda investigación es de suma importancia apoyarse en los distintos medios bibliográficos, mediante fuentes documentales: impresas, audiovisuales o electrónicas, para darle mayor validez a los resultados. Esto sirve como referencia para observarcomo se han emprendido otras investigaciones y cuales resultados y conclusiones alcanzaron que sean relevantes para el nuevo trabajo de investigación. Arias (2007) comenta al respecto: “es aquella que se basa en la obtención y análisis de datos provenientes de materiales impresos u otros tipos de documentos.” (Pág. 21)

Análisis y Presentación de los Resultados

Para la presentación delos datos se utilizó cuadros de frecuencia simple los cuales están conformados por tres columnas. En la columna de la izquierda se encuentran los indicadores que no son más que las alternativas de respuestas, en la columna central se ubicará la frecuencia que estará determinada por el número de veces que fue seleccionada la alternativa y finalmente en la columna de la derecha se presentará oindicará el porcentaje en función o en base de la totalidad de las personas entrevistadas. Seguidamente se procederá a realizar la lectura de los datos presentados en el cuadro anterior y finalmente se mostrará la representación grafica a través de diagramas de tortas de los datos presentados en los cuadros de frecuencia simple.

El análisis de los datos obtenidos se realizo mediante laestadística descriptiva que no es más que la recopilación, organización e interpretación de la información numérica ó cualitativa, al respecto Salkind (1999) comenta: “El primer paso del análisis consiste en describirlos. Esto generalmente implica calcular una serie de medidas de estadística descriptiva, así llamadas porque describen las características generales de un conjunto o distribución depuntajes” (Pág.166). Una vez culminada esta etapa se procedió al análisis estadístico inferencial permite analizar los datos de manera que puedan se interpretados para formular conclusiones validas, basadas en los mismos datos, sobre este tipo de estadística Salkind (1999) Explica que: “la estadística inferencial sirve para inferir algo acerca de la población de la cual se extrajo la muestra, con base...