técnicas de recolección de datos

TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS

INTRODUCCIÓN:

La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de información, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el cuestionario, la observación.

Todos estos instrumentos se aplicarán en un momento en particular, con lafinalidad de buscar información que será útil a una investigación en común. En la presente investigación trata con detalle los pasos que se debe seguir en el proceso de recolección de datos, con las técnicas ya antes nombradas.


CONTENIDO:

ENTREVISTA

La entrevista, desde un punto de vista general, es una forma específica de interacción social. El investigador se sitúa frente al investigado yle formula preguntas, a partir de cuyas respuestas habrán de surgir los datos de interés. Se establece así un diálogo, pero un diálogo peculiar, asimétrico, donde una de las partes busca recoger informaciones y la otra se nos presenta como fuente de estas informaciones.
Una entrevista es un dialogo en el que la persona (entrevistador), generalmente un periodista hace una serie de preguntas aotra persona (entrevistado), con el fin de conocer mejor sus ideas, sus sentimientos su forma de actuar.





Características:
 
Quienes responden pueden ser gerentes o empleados.
El analista puede entrevistar al personal en forma individual o en grupos.
La entrevista es una forma de conversación, no de interrogación.
Las entrevistas estructuradas utilizan pregunta estandarizada.
Elformato de respuestas para las preguntas puede ser abierto o cerrado.
Pueden contestar por completo con sus propias palabras.
Dejarle un mensaje positivo al entrevistado.
Jamás dar consejos, Jamás hacer juicios morales, Jamás rebatir al entrevistado.


Ventajas:

Algunos analistas prefieren este método a las otras técnicas, la entrevista es la técnica más significativa y productiva de quedispone el analista para recolectar datos.
Es aplicable a toda persona,( muy útil con analfabetos, niños o en aquellos con alguna limitación física o psicológica),
Permite estudiar aspectos psicológicos o de otra índole donde se desee profundizar en el tema.
Permite obtener información más completa,
A través de ella el investigador puede: Aclarar el propósito del estudio, especificar claramente lainformación que necesita, aclarar preguntas y permite usar triangulación.
Permite captar mejor el fenómeno estudiado ya que permite observar lenguaje no verbal.

Desventajas:

Las entrevistas no siempre son la mejor fuente de datos de aplicación.

 






LA ENCUESTA

Una encuesta es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa de la población oinstituciones, con el fin de conocer estados de opinión o hechos específicos.
Instrumento: el cuestionario

Características:

Las encuestas recogen información de una porción de la población de interés.
Se utiliza para obtener un perfil compuesto de la población.
Una "encuesta" recoge información de una "muestra." Una "muestra" es usualmente sólo una porción de la población bajo estudio.
Todoslos resultados de la encuesta deben presentarse en resúmenes completamente anónimos, tal como tablas y gráficas estadísticas.

Ventajas: Costo relativamente bajo.

Proporciona información sobre un mayor número de personas en un período breve.
Fácil para obtener, cuantificar, analizar e interpretar datos.
Menores requerimientos de personal capacitado.
Mayor posibilidad de mantener anonimatode los encuestados.
Eliminación de los sesgos que introduce el encuestador.

Desventajas:

Las estadísticas no son muy verídicas pues muchas de las personas encuestadas no responden a conciencia.
Muchas veces los encuestados no están preparados  para responder ciertas preguntas consecuentes a temas de información pública ya porque tengan el conocimiento o la capacidad.
Es poco flexible,...