Tecnología para los negocios

Materia: Tecnología para los negocios. Nombre del profesor: Miguel Gárate
Módulo 1: Características de las tecnologías de información y de los sistemas empresariales
Evidencia 1: Propuesta para una mueblería.
Bibliografía:
Natuzzi Italia (2014). Mueblería. Recuperado de http://www.natuzzi.mx/Karen Collignon. (2014) Especialistas en diseño y decoración de interiores.http://www.karencollignon.com/muebles-de-marca.php
Lankenau, D. (2014). Redes de computadoras. Recuperado de http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/
Openbravo. (2014). Openbravo ERP Plataform. 26-07-2014, de Openbravo S.L.U Sitio web: http://www.openbravo.com/products-erp-platform
OpenXpertya. (2007). Solución Empresarial Global. 26-07-2014, de ConSerTi S.L Sitio web: http://www.openxpertya.com/
SugarCRM. (2014).CRM Products. 26-07-2014, de Sugar Worldwide Sitio web: http://www.sugarcrm.com/products/platform
Tutto Pelle. La mía casa. Recuperado de http://www.tuttopelle.mx/vTiger. (2014). The On Demand Advantage. 26-07-2014, de vTiger Sitio web: https://www.vtiger.com/tco-comparison/
Mueblería R Flores
Para la implementación de la tecnología en la mueblería, para la promoción de los productos ya queactualmente se hace mediante el periódico, proponemos una manera más efectiva para proporcionar dicha información y algo más. El objetivo es que a través de estas propuestas de tecnologías de información, sistemas de información en la planeación, control y CRM, las ventas crezcan. Para esto también se necesitara contar con computadoras en área de oficinas, donde abren el crédito a los clientes.
Ycolocar antenas para internet inalámbrico, de preferencia 2 con buen alcance para que el internet cubra toda la tienda. El internet es fundamental ya que nuestras propuestas lo requieren.
Tipo de tecnologías de información
Computadoras.
Kiosco de información en cada sucursal.
Uso de red (internet).
Código QR
Tablet
Las propuestas son las siguientes:
Contar con 5 computadoras, en área deapertura de crédito y atención al cliente, para que los encargados de esta área estén actualizando la información de los productos, respondiendo correos y además atendiendo dudas. En esta área se encontrará el modem.
Crear una página web, exclusivamente de la mueblería, donde se muestre:
Producto: amplia imagen y descripción detallada, pero breve y atractiva del producto, medidas, colores,revestimientos. Además una presentación en 3d donde se muestre el producto en todas sus dimensiones, para que sea suficiente el solo visitar la página para que el cliente decida comprar el producto sin tener que ir a la tienda. Estos productos estarán divididos por categoría, para que el cliente se dirija directamente a lo que está buscando así como por estilos.
Proveedores: Se muestra una listade los proveedores de la tienda, descripción de sus productos y materiales que utilizan.
Información acerca de la empresa: un poco de su historia, valores, acerca de la sostenibilidad de la empresa.
Novedades: productos nuevos, promociones, apps, etc.
Sucursales: dirección detallada de cada sucursal, incluyendo un mapa de cómo llegar, en cada una.
Contacto: aquí el cliente puede mandar uncorreo electrónico exponiendo sus dudas que serán contestadas de inmediato.
Compra en línea: cuando el cliente decide comprar el producto, ya que en esta página web esta toda la información detallada y tomando en cuenta que son muebles de la mejor calidad y exclusividad, solo con su compra en línea y el producto será entregado en su hogar.
Kioscos en cada sucursal: solo basta con que el clientedeslice su tarjeta y le arrojara la información sobre su crédito, como su saldo o lo que le ofrece la tienda, por ejemplo promociones exclusivas. Estos mostraran también información sobre los muebles solo introduciendo o escaneando el código QR del producto que se desea obtener, así como catalogo virtual.
Código QR: en estos códigos se cargara información de los muebles, como precio, dimensiones,...