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Páginas: 3 (696 palabras) Publicado: 1 de marzo de 2013
CAPITULO 1
ORGANIZACIONES Y EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL.
1. ¿Cómo crean valor las organizaciones? ¿Cuál es el papel del espíritu empresarial en este proceso?
La manera en que una organización eligey obtiene de su ambiente los insumos que necesita para producir bienes y servicios determina cuanto valor crea en la etapa de entrada.
Va en función de la calidad de sus habilidades, que incluyen sucapacidad para aprender del medio ambiente y de responder a él.
El papel del espíritu empresarial influye importantemente ya que con él se reconocen las oportunidades para satisfacer necesidades yluego reúnen y utilizan recursos para satisfacer esas necesidades.
2. ¿Cuál es la relación entre la teoría, diseño y cambio organizacional y estructura y cultura organizacionales?
En la estructura yla cultura organizacional se controla por igual la coordinación y la motivación, modela la conducta de las personas y de la organización.
Y también estas dos se pueden administrar y cambiar por mediodel proceso de diseño y cambio organizacional
3. ¿Qué es la efectividad organizacional? Analice tres enfoques para evaluar la efectividad y los problemas asociados con el enfoque.
Una organizaciónes eficiente si puede asegurar habilidades y recursos escasos y valiosos externos a la organización (enfoque de los recursos externos), coordinar creativamente los recursos con las habilidades de losempleados para innovar los productos y adaptarse a las cambiantes necesidades de los clientes (enfoque de los sistemas internos), y convertir eficientemente las habilidades y recursos en bienesterminados y servicios (enfoque técnico).
4. Haga una lista de metas de efectividad que utilizaría para medir el desempeño de (a) un restaurant de comida rápida (b) una escuela de negocios.
RESTAURANT:Calidad en la comida, servicio, rapidez.
Tener un menú amplio y variado
Una cantidad de meseros de acuerdo a las necesidades del lugar.
Limpieza.
ESCUELA DE NEGOCIOS;
Maestros profesionistas en el...
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