TEG JENNIFER REV


REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMÓN RODRÍGUEZ
NÚCLEO- MATURÍN






PLAN DE CAPACITACION PARA EL PERSONAL QUE LABORA EN LA EMPRESA CRISTY C.A
MUNICIPIO MATURIN I ESTADO MONAGAS 2014.

Trabajo de Grado Para Optar Al Título De Licenciado En Administración Mención Recursos HumanosAutora: Jennifer Barreto
Tutora: Yumely HerreraMATURIN, VENEZUELA 2014

INDICE GENERAL

INDICE GENERAL ii
INDICE DE CUADROS iv
AGRADECIMIENTO v
DEDICATORIA vi
RESUMEN vii

INTRODUCCION 1
CAPÍTULO I 3
EL PROBLEMA 3
Planteamiento del Problema 3
Objetivos de la Investigación 6
ObjetivoGeneral 6
Objetivos Específicos 6
Justificación del Problema 6
DELIMITACIÓN 8
RESEÑA HISTÓRICA DE LA EMPRESA 8
OBJETIVO GENERAL: 9
MISIÓN: 10
VISIÓN: 10

CAPITULO II 12
MARCO TEÓRICO 12
Antecedentes Históricos de La Capacitación 12
Antecedentes de la Investigación 16
Bases Teóricas 17
Capacitación 17
Tipos de Capacitación 18
OBJETIVOS DE LA CAPACITACIÓN 20
IMPORTANCIA DE LA CAPACITACIÓN22
PASOS DEL PROCESO DE CAPACITACIÓN 25
Técnicas de capacitación 30
VENTAJAS DE LA CAPACITACION………………………………….……...33
BASES LEGALES 33
Definición de Términos 37

CAPITULO III 41
MARCO METODOLÓGICO 41
Nivel de Investigación 42
Población y muestra 42
Técnicas e Instrumento de Recolección de Datos 43
Validación del Instrumento 45
Definición de Variables 46
Sistemas de Variables 47Operacionalización de Variables 48

CAPITULO IV 50
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS DATOS 50

CAPITULO V 62
RECOMENDACIONES Y CONCLUSIONES 62
RECOMENDACIONES 62
CONCLUSIONES 63

CAPITULO VI 65
ANEXOS 80




INDICE DE CUADROS

CUADRO 1 51
CUADRO 2 52
CUADRO 3 53
CUADRO 4 54
CUADRO 5 55
CUADRO 6 56
CUADRO 757
CUADRO 8 58
CUADRO 9 59
CUADRO 10 60
CUADRO 11 61









AGRADECIMIENTO


A mis padres Yajaira Villarroel y Ramón Barreto por su inmenso apoyo, cariño y motivación.
A mi tutora Yumely Herrera por su valiosa colaboración, dedicación y empeño para que todo saliera con éxito en la culminación de este trabajo de investigación.
A la Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez pordarme la oportunidad y a todos los profesores por compartir sus conocimientos y en la ayuda a la formación profesional.





Gracias A Todos!!









DEDICATORIA

Principalmente a mis padres Yajaira Villarroel y Ramón Barreto por siempre estar allí en todo momento y situación de mi vida, gracias por su apoyo.
A mi hija Gabriela Victoria Marcano Barreto con mucho cariño y amor, es mirazón para seguir adelante, te dedico este logro.
A mis abuelas Matilde Subero y Marcelina Rodríguez, fuente de inspiración.
A mis hermanos Natalia Barreto y Luis Ramón Barreto.




Los Quiero A Todos!!












REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMÓN RODRÍGUEZ
NÚCLEO- MATURÍN

PLAN DE CAPACITACION PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO LABORAL DEL PERSONAL DE LAEMPRESA CRISTY C.A MUNICIPIO MATURIN ESTADO MONAGAS 2014.
Trabajo de Grado Para Optar Al Título De Licenciado En Administración Mención Administración de Recursos Humanos

Autora: Jennifer Barreto
Tutora: Yumely Herrera...