Tele01

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1. ¿Cuáles son las principales diferencias entre un centro de coordinación integrado y uno no integrado?
Las principales diferencias son que, en el centro de coordinaciónintegrado se reciben y tratan las llamadas sobre una situación de urgencia, respondiendo cada demanda con una atención lo más completa posible y gestionándola directamente con las instituciones (bomberos,sanitarios, fuerzas de seguridad…) que la situación requiera. En cambio, el centro de coordinación no integrado es un centro donde se recibe la demanda y ésta se transfiere al centro de coordinación másapropiado para que éste gestione el incidente.

2. Cita y compara los servicios ofrecidos por un centro integrado tipo 112 y un centro de regulación médica tipo 061.
En un centro de regulaciónmédica tipo 061 se dedican exclusivamente a las demandas de asistencia sanitaria de urgencia o emergente. En cambio, en un centro integrado tipo 112, además de atender a estas demandas de tipo sanitarias,también atienden demandas referidas a otras instituciones (bomberos, policías, protección civil, etc…).

3. Lee el real decreto 903/1997 de 16 de junio y resume en pocas palabras sus puntosprincipales.
1. Establece la obligación de introducir el número 112 como único número de emergencia en las redes telefónicas nacionales.
2. El número 112 será utilizado por los ciudadanos en caso deurgencias que requieran servicios de cualquier institución (bomberos, policías, sanitarios…). Dichas instituciones adoptaran las medidas necesarias para garantizar la respuesta y atención adecuada de lasllamadas producidas.
3. Los ciudadanos accederán de forma gratuita a los centros de coordinación llamando al 112, siendo los operadores de redes los que encaminen dichas llamadas hacia un centro decoordinación que corresponda según el área geográfica desde donde se llame. Cada centro de llamadas 112 atenderá un área geográfica y las entidades prestatarias del servicio de atención de llamadas al...