Telefonia en el Perú
Páginas: 46 (11352 palabras)
Publicado: 22 de octubre de 2013
INTRODUCCION
El segmento de telefonía móvil ha sido uno de los más dinámicos en el Perú, no sólo por el importante aumento en el número de líneas instaladas (que superó al número de líneas fijas en el 2002), sino también por el elevado nivel de competencia entre las diversas empresas que ofrecen dicho servicio, lo que a fin de cuentas ha redundado en beneficios para sus clientes.Así, luego de los fuertes crecimiento registrados en 1996 (+173%) y en 1997 (+116%) a raíz de la introducción del sistema “el que llama paga” y de la modalidad de tarjetas pre-pago. El sector ganó otro impulso con la incorporación de Nextel al mercado en 1999 y de TIM a comienzos del 2001, con lo que la telefonía móvil siguió creciendo a ritmos elevados. En este panorama, luego de haber alcanzado másde 2.3 millones de líneas, equivalente a una densidad telefónica de 8.56%, cabe preguntarse si el mercado ¿puede seguir creciendo a ritmos elevados? y ¿hasta cuanto?.
En los últimos años se ha hablado mucho sobre la posibilidad de sustituir líneas fijas por móviles en el futuro. Sin embargo, consideramos que ello es poco viable debido a los mayores costos que implica el servicio de telefoníamóvil. No obstante, lo que sí puede suceder es la sustitución de tráfico fijo por móvil, pero ello dependerá de la tendencia de las tarifas móviles, especialmente las de salida, además de la evolución del poder adquisitivo de la población.
Las cinco fuerzas competitivas que se describen a continuación nos muestran que en el mercado todos son competidores, tanto proveedores como clientes, y cadauno configura la importancia que tienen en dicho mercado. Según Porter, la competencia se podría denominar “rivalidad amplificada”.
ANÁLISIS AMBIENTAL
1. Ambiente General
Telefónica del Perú mantiene el liderazgo en telefonía móviles. La competencia en el negocio de telefonía local estuvo centrada, durante los últimos años, exclusivamente en el sector corporativo mediante una oferta deservicios integrados (voz y datos). Sin embargo, a partir de 2003 se inició la competencia en el mercado residencial a través de líneas prepago. Los principales competidores en telefonía local son AT&T Perú y BellSouth. Durante el año 2003 también se incrementó la competencia en el mercado de telefonía pública. Los principales competidores son AT&T y Bell- South; este último empezó a utilizar su redde telefonía celular. A pesar del crecimiento de estas empresas, Telefónica del Perú mantiene el líderazgo del mercado y es la única empresa con presencia a nivel nacional.
Por otra parte, la competencia en el negocio de larga distancia siguió creciendo, tanto por el sistema multicarrier como por el uso de las tarjetas prepago. Al cierre de 2004 existían 16 operadores, además de Telefónica delPerú, ofreciendo servicios de preselección, multidiscado o tarjetas prepago. Los competidores son operadores con presencia internacional (Americatel y AT&T, entre otros).
a. Social
La incorporación de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) producirá cambios en la sociedad, en el trabajo, en los hábitos de vida y en el entorno. No todos ellos van a ser a prioripositivos en las tres vertientes del desarrollo sostenible: la búsqueda del crecimiento económico justo, el desarrollo social para todos y la protección del medio ambiente. Su influencia futura dependerá en gran parte de los esfuerzos que se realicen para reducir los impactos negativos, y potenciar los positivos, es decir, dependerá de los esfuerzos por diseñar la Sociedad de la Información teniendoen cuenta estas consideraciones. De la misma manera, la incorporación de las TIC al entorno laboral puede flexibilizarlo, facilitando el teletrabajo y conduciendo a cambios que afecten no sólo al entorno laboral, sino a:
la vida privada,
movimientos de población,
redistribución del crecimiento económico,
incorporación de la mujer al trabajo,
cambios en los hábitos de transporte,
y...
INTRODUCCION
El segmento de telefonía móvil ha sido uno de los más dinámicos en el Perú, no sólo por el importante aumento en el número de líneas instaladas (que superó al número de líneas fijas en el 2002), sino también por el elevado nivel de competencia entre las diversas empresas que ofrecen dicho servicio, lo que a fin de cuentas ha redundado en beneficios para sus clientes.Así, luego de los fuertes crecimiento registrados en 1996 (+173%) y en 1997 (+116%) a raíz de la introducción del sistema “el que llama paga” y de la modalidad de tarjetas pre-pago. El sector ganó otro impulso con la incorporación de Nextel al mercado en 1999 y de TIM a comienzos del 2001, con lo que la telefonía móvil siguió creciendo a ritmos elevados. En este panorama, luego de haber alcanzado másde 2.3 millones de líneas, equivalente a una densidad telefónica de 8.56%, cabe preguntarse si el mercado ¿puede seguir creciendo a ritmos elevados? y ¿hasta cuanto?.
En los últimos años se ha hablado mucho sobre la posibilidad de sustituir líneas fijas por móviles en el futuro. Sin embargo, consideramos que ello es poco viable debido a los mayores costos que implica el servicio de telefoníamóvil. No obstante, lo que sí puede suceder es la sustitución de tráfico fijo por móvil, pero ello dependerá de la tendencia de las tarifas móviles, especialmente las de salida, además de la evolución del poder adquisitivo de la población.
Las cinco fuerzas competitivas que se describen a continuación nos muestran que en el mercado todos son competidores, tanto proveedores como clientes, y cadauno configura la importancia que tienen en dicho mercado. Según Porter, la competencia se podría denominar “rivalidad amplificada”.
ANÁLISIS AMBIENTAL
1. Ambiente General
Telefónica del Perú mantiene el liderazgo en telefonía móviles. La competencia en el negocio de telefonía local estuvo centrada, durante los últimos años, exclusivamente en el sector corporativo mediante una oferta deservicios integrados (voz y datos). Sin embargo, a partir de 2003 se inició la competencia en el mercado residencial a través de líneas prepago. Los principales competidores en telefonía local son AT&T Perú y BellSouth. Durante el año 2003 también se incrementó la competencia en el mercado de telefonía pública. Los principales competidores son AT&T y Bell- South; este último empezó a utilizar su redde telefonía celular. A pesar del crecimiento de estas empresas, Telefónica del Perú mantiene el líderazgo del mercado y es la única empresa con presencia a nivel nacional.
Por otra parte, la competencia en el negocio de larga distancia siguió creciendo, tanto por el sistema multicarrier como por el uso de las tarjetas prepago. Al cierre de 2004 existían 16 operadores, además de Telefónica delPerú, ofreciendo servicios de preselección, multidiscado o tarjetas prepago. Los competidores son operadores con presencia internacional (Americatel y AT&T, entre otros).
a. Social
La incorporación de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) producirá cambios en la sociedad, en el trabajo, en los hábitos de vida y en el entorno. No todos ellos van a ser a prioripositivos en las tres vertientes del desarrollo sostenible: la búsqueda del crecimiento económico justo, el desarrollo social para todos y la protección del medio ambiente. Su influencia futura dependerá en gran parte de los esfuerzos que se realicen para reducir los impactos negativos, y potenciar los positivos, es decir, dependerá de los esfuerzos por diseñar la Sociedad de la Información teniendoen cuenta estas consideraciones. De la misma manera, la incorporación de las TIC al entorno laboral puede flexibilizarlo, facilitando el teletrabajo y conduciendo a cambios que afecten no sólo al entorno laboral, sino a:
la vida privada,
movimientos de población,
redistribución del crecimiento económico,
incorporación de la mujer al trabajo,
cambios en los hábitos de transporte,
y...
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