Telefonia Ip

 

Contenido
Introducción 3
Desarrollo 4
¿Qué es la Telefonía IP o VoIP? 4
BENEFICIOS DE LA TELEFONÍA IP 5
¿Qué es una Centralita IP? - Central Telefónica VoIP - IP-PBX 7
Redes de voz, datos y video sobre IP 8
Voz sobre Protocolo de Internet 9
Elementos 10
El cliente 10
Los servidores 10
Los gateways 10
Funcionalidad (VoIP) 11
Móvil (VoIP) 11
Repercusión en el comercio (VoIP) 12Características principales (VoIP) 12
VoIP no es un servicio, es una tecnología 13
Arquitectura de red (VoIP) 13
Protocolos de VoIP: 14
Parámetros de la VoIP 15
Retardo o latencia 15
Pérdida de tramas (Frames Lost): 15
Calidad del servicio 16
Ventajas 16
Desventajas 17
Perspectivas de futuro 18
Conclusión 19
Bibliografía 20




Introducción
El presente trabajo trata acerca de latelefonía IP o VoIP, los beneficios que esta posee, ventajas y desventajas, sus elementos y funcionalidades y los demás servicios.
Además, en el informe estarán plasmados aspectos muy importantes en relación a las redes, la interacción entre usuarios y sus protocolos.
La telefonía IP, es un fenómeno que capta el interés en las personas y gracias a ello ha crecido este servicio.
Finalmente,una conclusión grupal sobre los temas desarrollados.














Desarrollo

¿Qué es la Telefonía IP o VoIP?

La Telefonía IP es una tecnología que permite integrar en una misma red - basada en protocolo IP - las comunicaciones de voz y datos. Muchas veces se utiliza el término de redes convergentes o convergencia IP, aludiendo a un concepto un poco más amplio de integraciónen la misma red de todas las comunicaciones (voz, datos, video, etc.).
Esta tecnología hace ya muchos años que está en el mercado (desde finales de los 90) pero no ha sido hasta hace poco que se ha generalizado gracias, principalmente, a la mejora y estandarización de los sistemas de control de la calidad de la voz (QoS) y a la universalización del servicio Internet.
Cuando hablamos de un sistemade telefonía IP estamos hablando de un conjunto de elementos que debidamente integrados permiten suministrar un servicio de telefonía (basado en VoIP) a la empresa. Los elementos básicos que forman este sistema son: la centralita IP, el Gateway IP y los diferentes teléfonos IP.
Las principales ventajas de la telefonía IP son la simplificación de la infraestructura de comunicaciones en laempresa, la integración de las diferentes sedes y trabajadores móviles de la organización en un sistema unificado de telefonía - con gestión centralizada, llamadas internas gratuitas, plan de numeración integrado y optimización de las líneas de comunicación - la movilidad y el acceso a funcionalidades avanzadas (buzones de voz, IVR, ACD, CTI, etc.)

BENEFICIOS DE LA TELEFONÍA IP
La telefonía IPaporta importantes beneficios económicos y funcionales a las empresas. Dichos beneficios podríamos clasificarlos en 3 áreas:
1. Por convergencia IP: La telefonía IP permite servicios de voz y datos sobre la misma red IP. Con ello conseguimos:
• Simplificación de la infraestructura de red: Una única plataforma técnica para voz y datos: Menor inversión, mantenimiento y formación. Unificación delcableado de voz y datos en Ethernet y posibilidad de compartir un único punto de red entre PC y Teléfono.
• Menores costes de explotación y gestión: Las extensiones se pueden reubicar simplemente cambiando los teléfonos IP de sitio y punto de red. Los cambios de configuración se pueden hacer en remoto y mediante sencillas herramientas HTML.
• Fácil acceso a proveedores VoIP, con llamadas muyeconómicas y otros servicios avanzados de gran valor pero muy asequibles a cualquier empresa.
2. Por la Unificación del sistema de Telefonía: la tecnología VoIP permite unificar y centralizar la telefonía entre sedes siempre que dispongamos de una VPN (siglas en ingles de “red privada virtual” RPV) IP. Con ello, conseguiremos:
• Llamadas internas gratis entre sedes de una empresa.
• Plan de numeración...