Telefono

1. EL TELEFONO

El teléfono  es un dispositivo de telecomunicación diseñado para transmitir señales  acústicas por medio de señales eléctricas a distancia.

ESTRATEGIAS:

· Líneas rentadas
· Líneas privadas entre localidades especificas
· Teléfonos programados para extensiones de intercomunicación entre las diferentes localidades de una compañía; de tal manera que solo habríaque marca  su debida extensión.

2. PBX:

Un PBX o PABX (Prívate Branch Exchange y Prívate Automaticé Branch Exchange para PABX) O (Central secundaria privada automática), es cualquier central telefónica conectada directamente a la red  pública de teléfono por medio de líneas troncales para gestionar, además de las llamadasinternas, las entrantes y/o salientes con autonomía sobre cualquier otra centraltelefónica. Este dispositivo generalmente pertenece a la empresa que lo tiene instalado y no a la compañía telefónica, de aquí el adjetivo privado a su denominación

FUNCIONES:

Un PBX mantiene tres funciones esenciales:
· Establecer llamadas entre dos o más usuarios. (Llamadas internas o externas)
· Mantener la comunicación  durante el tiempo que lo requiera el usuario.
· Proveer informaciónpara contabilidad  y/o facturación de llamadas.

ESTRATEGIAS:

· Marcado Automático
· Contestador automático
· Distribuidor automático de tráfico de llamadas
· Servicio de directorio automatizado (usuarios pueden ser ruteados a la extensión deseada tecleando o diciendo verbalmente las iníciales o el nombre del empleado)
· Cuentas con códigos para registrar llamadas
· Desvío de llamadas (alestar ocupado, no contesta, o incondicional)
· Contestar llamadas de otra extensión timbrando
· Transferencia de llamadas
· Llamada en espera.
· Aviso mediante timbre cuando una línea externa/extensión está libre.
· Conferencia entre 3 o más usuarios.
· Mensaje de Bienvenida
· Marcación Abreviada (Speed Dialing)
· Marcado de una extensión desde el exterior del sistema No-Molestar (DND)
·Sígame (programar desvío de llamadas desde cierta extensión desde una distinta)
· Música en espera

3. INTERNET:

es un conjunto descentralizado de redes  de comunicación interconectadas, que utilizan la familia  de protocolos  ;garantizando que las redes físicas heterogéneas que la componen funcionen comouna red  lógica única, de alcance mundial. Sus orígenes se remontan a 1969, cuando seestableció la primera conexión de computadoras , conocida como ARPANET, entre tres universidades en California y una en Utah, Estados Unidos.

ESTRATEGIAS:

Uno de los servicios  que más éxito  ha tenido en Internet  ha sido laWorld Wide Web  (WWW, o "la Web "), hasta tal punto que es habitual la confusión entre ambos términos. La WWW es un conjunto de protocolos que permite, de forma sencilla, laconsulta remota dearchivos  de hipertexto.

· Eficiencia acompañada de una reducción de costos .
· Capacidad de compartir recursos (impresoras , escáner ...) y posibilidad de conexión a Internet  (acceso a la información de la Red y a sus posibilidades comunicativas).
· Alojamiento de páginas web , tanto la del centro como de estudiantes o profesores, que pueden consultarse conlosnavegadores  desde todos los ordenadores de la Intranet  o desde cualquier ordenador externo que esté conectado a Internet.
· Servicios de almacenamiento  de información. Espacios de disco virtual a los que se puede acceder para guardar y recuperar información desde los ordenadores del centro y también desde cualquier equipo externo conectado a Internet. Cada profesor  y cada estudiante puede tener unaagenda en el disco virtual.
· Servicio de e-mail, que puede incluir diversas funcionalidades (buzón de correo electrónico, servicio  de web mail, servicio de mensajería instantánea...)
· Foros, canales bidireccionales de comunicación entre los miembros de la comunidad escolar, que permiten el intercambio de opiniones, experiencias... Algunos de estos foros pueden estar permanentemente en...