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Cultura Organizacional: un factor clave del éxito de las empresas

Según Arbaiza, L, toda organización está compuesta de seres humanos. De ello se deriva que todo intento por entender unaorganización debe empezar por el estudio de los seres humanos. La cultura organizacional comprende aspectos variados como son: (a) la motivación, (b) la comunicación, y (c) el liderazgo. La motivación puedeser extrínseca, intrínseca o trascendente. Es extrínseca cuando la persona se mueve por las reacciones que espera del entorno como consecuencia de sus acciones, un ejemplo de ello es el salario o lasbonificaciones. La motivación intrínseca corresponde a la satisfacción personal o a lograr metas personales propuestas, mientras que la motivación trascedente son los cambios esperados en otrossujetos.
La comunicación depende del lenguaje que se utilice, de la personalidad de los interlocutores, de las relaciones interpersonales existentes, y de la organización en un sentido amplio. El lenguajesuele ser una barrera porque cada unidad dentro de la organización tiene un lenguaje propio lo que limita la comunicación entre las diferentes unidades. Cuando se evalúan las relaciones interpersonalesse busca determinar el grado de colaboración entre las personas. Mientras que el análisis de la organización como un todo, pretende establecer el estilo de comunicación de la alta dirección.
Elliderazgo transformador busca el cambio profundo, en los ideales y en las motivaciones de los colaboradores de la organización. Para facilitar el proceso de transformación, ayuda a las personas a entenderla importancia de los problemas existentes y de las metas que se han planteado. Logra que los colaboradores persigan las metas de la organización, supeditando las personales a estas que se consideransuperiores.
Según Bernal. J, un liderazgo eficiente conduce a los siguientes beneficios para la organización:
a)Trabajo colaborativo para alcanzar los objetivos de la organización, logrando así...