Tema_1_Alumnos

Procesos en la administración
contemporánea
• ¿Qué se entiende por
administración?
– “Es el alcanzar las metas
organizacionales de
forma eficaz y eficiente
a partir de la
planeación,
organización, dirección y
control de los recursos
organizacionales”
– Es el trabajo de lograr
resultados, a través de
coordinar recursos

Procesos en la administración
contemporánea
• ¿Qué hace el administrador?
–Los administradores buscan lograr las metas
organizacionales de forma efectiva y eficiente
– Las organizaciones de alto desempeño son
eficientes y efectivas.
– Efectividad + Eficiencia

Administración

Desempeño
Organizacional

Procesos en la administración
contemporánea
• Desempeño organizacional
– Efectividad
• El grado en el cual la organización
logra sus metas

– Eficiencia
• El uso mínimo derecursos para
producir las salidas deseadas

– Alto desempeño organizacional
• Eficacia = Eficiencia + Efectividad

Procesos en la administración
contemporánea
• Funciones administrativas
Planeación
Elegir las metas
apropiadas y los mejores
cursos de acción para
lograrlas

Control
Recursos
-Humanos
-Financieros
-Materiales
-Tecnológicos
-Información

Organización

Establecer sistemas
adecuados demedición
y supervisión para
evaluar el grado en que
la organización alcanzó
sus metas

Establecer relaciones de
mando para que la gente
colabore en la
consecución de las
metas

Dirección
Motivar, coordinar y
vigorizar a individuos y
grupos para que
colaboren en la
consecución de las
metas

Desempeño
-Alcanzar
metas
-Productos
-Servicios
-Eficiencia
-Efectividad

Procesos en la administracióncontemporánea
• Funciones administrativas
– Función de planeación
• Decidir que metas perseguir
• Decidir que cursos de acción se
emprenderán para alcanzar las
metas
• Decidir como distribuir los recursos de la
organización para alcanzar esas metas

Procesos en la administración
contemporánea
• Elementos de la planeación
– Objetivos
• Qué se quiere

– Planes
• Cómo se conseguirá

– Estrategia
•Conjunto de decisiones
relativas a qué metas
perseguir, que actividades
emprender y cómo
aprovechar los recursos para
alcanzar esas metas

• Estos son los slides (1-6) que vimos en este
primer mes, RECUERDEN, todo lo demás se
los di en clase, y utilice el pintarron… por
eso les recomendé en clase que estudiasen
en equipo, para comparar sus apuntes.

Procesos en la administración
contemporánea
•Funciones
administrativas
– Organización
• Consiste en estructurar
las relaciones laborales
para que los miembros de
la organización colaboren
en la consecución de las
metas que ésta imponga.

Procesos en la administración
contemporánea
• Funciones administrativas
– Organización
• El resultado de organizar es crear una estructura
organizacional
• Una estructura organizacional es un sistema formal
derelaciones de actividades y rendición de cuentas
que coordina y motiva a los miembros para que
colaboren en la consecución de las metas
organizacionales.

Procesos en la administración
contemporánea
• Funciones administrativas
– Dirección
• El influir y motivar a los empleados con el fin de
que alcancen las metas organizacionales
• Tres elementos:
– Motivación
– Liderazgo
– ComunicaciónProcesos en la administración
contemporánea
• Funciones administrativas
– Control
• Supervisión de las actividades de los empleados
• Busca que la organización siga el camino correcto
hacia sus metas y se encarga de hacer correcciones
según sea necesario
Evaluar en qué medida la
organización consigue sus
metas y emprender acciones
para sostener o mejorar el
desempeño

Procesos en la administracióncontemporánea
• Sistemas de control administrativo
– Son rutinas, reportes y procedimientos formales que
usan la información para mantener o alterar patrones
en las actividades de la organización
– Incluyen actividades basadas en información para la
planeación, los presupuestos, la evaluación del
desempeño, la ubicación de recursos y las
recompensas de los empleados.
– Presupuestos, reportes...