Tema 1 De Fundamentos De Investigación De Mercados
Páginas: 4 (957 palabras)
Publicado: 21 de noviembre de 2012
Tema 1. Investigación de Mercados y Marketing
1.1 Concepto y relación con la dirección de marketing
[pic]
La definición de investigación de mercados es el proceso sistemático yobjetivo de generar información para ayudar en la toma de decisiones en marketing. Es necesario concretar qué información se necesita, diseñar el método para recopilar la información, gestionar y ejecutarla recopilación de datos, analizar resultados y comunicar las conclusiones y sus implicaciones
[pic]
( Definición de Investigación Comercial (A.M.A., 1987)
[pic]
La InvestigaciónComercial es la función que enlaza el consumidor, cliente y público con los responsables de marketing a través de información utilizada para identificar y definir las oportunidades y problemas de marketing,genera, redefine y evalúa las acciones de marketing, pone en evidencia el rendimiento del marketing y mejora la comprensión del marketing como un proceso.
La investigación comercial especifica lainformación requerida para orientar estas cuestiones, diseña el método de recogida de la información, dirige e implementa el proceso de recogida de datos, analiza los resultados y comunica loshallazgos y sus implicaciones.
[pic]
( La información, el núcleo de la investigación de mercados
Tipología:
( Según su existencia: primaria o secundaria
( Según su procedencia: internao externa
Ejemplos
( Secundaria interna:
( Secundaria externa:
( Primaria interna:
( Primaria externa:
DECISIONES (Reducir el riesgo de incertidumbre) ( INFORMACIÓN (debe ser):• Útil, ajustada a los objetivos de la organización
• Ágil, disponerse con rapidez
• Sistemática, requiere de un proceso formal
• Periódica, para ver la evolución del objeto
•Fiable en todo su proceso
• Global, que integre a todos los elementos
Campos de acción:Debe ser…
• Mercado: Consumidor (perfil, hábitos, lugar de compra, frenos, actitudes…) y demanda...
1.1 Concepto y relación con la dirección de marketing
[pic]
La definición de investigación de mercados es el proceso sistemático yobjetivo de generar información para ayudar en la toma de decisiones en marketing. Es necesario concretar qué información se necesita, diseñar el método para recopilar la información, gestionar y ejecutarla recopilación de datos, analizar resultados y comunicar las conclusiones y sus implicaciones
[pic]
( Definición de Investigación Comercial (A.M.A., 1987)
[pic]
La InvestigaciónComercial es la función que enlaza el consumidor, cliente y público con los responsables de marketing a través de información utilizada para identificar y definir las oportunidades y problemas de marketing,genera, redefine y evalúa las acciones de marketing, pone en evidencia el rendimiento del marketing y mejora la comprensión del marketing como un proceso.
La investigación comercial especifica lainformación requerida para orientar estas cuestiones, diseña el método de recogida de la información, dirige e implementa el proceso de recogida de datos, analiza los resultados y comunica loshallazgos y sus implicaciones.
[pic]
( La información, el núcleo de la investigación de mercados
Tipología:
( Según su existencia: primaria o secundaria
( Según su procedencia: internao externa
Ejemplos
( Secundaria interna:
( Secundaria externa:
( Primaria interna:
( Primaria externa:
DECISIONES (Reducir el riesgo de incertidumbre) ( INFORMACIÓN (debe ser):• Útil, ajustada a los objetivos de la organización
• Ágil, disponerse con rapidez
• Sistemática, requiere de un proceso formal
• Periódica, para ver la evolución del objeto
•Fiable en todo su proceso
• Global, que integre a todos los elementos
Campos de acción:Debe ser…
• Mercado: Consumidor (perfil, hábitos, lugar de compra, frenos, actitudes…) y demanda...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.