Tema 1

Introducción a la Investigación de Mercados
Miguel Ángel Montero

Introducir al
estudiante en la
metodología
cuantitativa

Análisis
exploratorio de
datos. Datos
atípicos y ausentes

Análisisestadístico

Planteamientos de
objetivos en la
investigación

Recolección,
manipulación y
codificación de los
datos

Presentación de
los resultados y
conclusiones

Métodos de
muestreo

Diseño de uncuestionario. Tipos





La
investigación
comercial
intenta
proporcionar información relevante para la
toma de decisiones comerciales.
La investigación de mercados comprende la
investigación de cualquierproblema de
marketing, con independencia de que se
estudie o no un mercado.

Se puede definir como la recopilación y el
análisis de información, realizados de forma
sistemática o expresa, para podertomar
decisiones dentro del campo del marketing
estratégico y operativo.



Análisis del consumidor:
Usos y actitudes.
Análisis de motivaciones.
Posicionamiento e imagen de marcas.
Tipologías y estilosde vida.
Satisfacción de la clientela.
Potencia de compra por internet, a través del e-commerce.



Efectividad publicitaria:
Pretest publicitario.
Postest de campañas.
Seguimiento (tracking) de lapublicidad.
Efectividad promocional.
Análisis de las herramientas internet.



Análisis de producto:
Test de concepto.
Análisis multiconcepto-multiatributo.
Análisis de sensibilidad al precio.
Testde producto.
Test de envase y/o etiqueta.
Test de marca.



Estudios comerciales:
Áreas de influencia de establecimientos comerciales.
Imagen de establecimientos comerciales.
Comportamiento delcomprador en punto de venta.
Posibilidades de e-commerce.



Estudios de distribución:
Auditoría de establecimientos detallistas.
Comportamiento y actitudes de la distribución.
Publicidad en punto deventa.
Internet como canal de distribución.



Medios de comunicación:
Audiencia de medios.
Efectividad de soportes.
Análisis de formatos y contenidos.

Social media y redes sociales.



Estudios...