TEMA 3

Páginas: 17 (4028 palabras) Publicado: 10 de marzo de 2015
TEMA 3.1: ANÁLISIS DEL
ENTORNO GENERAL
(EXTERNO) DE LA
EMPRESA

Ramiro Cea Moure

INDICE

5.1. El Diagnóstico Externo
5.2. Concepto, Naturaleza y Tipología del Entorno (PEST)
5.3. Escenarios Económicos y Factores del Entorno
5.4. La Globalización de la Economía: Características y Efectos
5.5. Métodos Prospectivos en el Análisis del Entorno
5.5.1. El Método de los Escenarios
5.5.2. El MétodoDELPHI
5.5.3. El Método de los Impactos Cruzados

5.1. EL DIAGNÓSTICO EXTERNO


El proceso de diagnóstico en términos médicos significa determinar la naturaleza de una enfermedad
mediante el examen de sus signos y síntomas. El diagnóstico como análisis estratégico busca las
disfunciones (malos funcionamientos) según las normas y criterios de los expertos. Al realizar un
diagnóstico, la empresaidentifica sus puntos fuertes y débiles, genera su perfil estratégico y configura la
forma y condiciones en que la empresa funciona y puede competir. El diagnóstico mide la eficiencia de la
empresa, mediante el significado de competitividad (sectorial y empresarial) en que se viene actuando



Realizado el diagnóstico (puntos fuertes y débiles), se pasa a la fase de evaluación. La valoración de lacapacidad empresarial, formulan políticas y procedimientos que regulan las desviaciones observadas en el
funcionamiento de los sistemas, que definen los ejes estratégicos empresariales. El diagnóstico consta de
las siguientes partes: externo (análisis del entorno) e interno (análisis de la empresa). Cada una de las
partes configura las variables (exógenas y endógenas) que la intensidad del impacto,representan
amenazas, retos y oportunidades con que se enfrenta la empresa



Por entorno se entiende a todas aquellas cuestiones que son ajenas a la empresa como organización
(Mintzberg, 1984). El entorno es cualquier factor externo a la empresa que tengan influencia en la
estrategia empresarial y que no pueda controlar. El análisis externo se centra en aquella parte del entorno
que influye en laempresa, resultando relevante en la estrategia empresarial. Existen diferentes niveles
para analizar el entorno: general (medio externo que rodea la empresa, es decir, como sistema
socioeconómico en el que se desarrolla su actividad) y específico (se refiere a la parte del entorno más
cercana a la actividad habitual de la empresa, es decir, área de actividad económica a la que se dedica laempresa)

5.2. CONCEPTO, NATURALEZA Y TIPOLOGÍA DEL ENTORNO (PEST) I


El entorno externo se caracteriza por:
• Condiciones ambientales (fuerzas que influyen o modifican)
• Condiciones sociales y culturales (costumbres, leyes, lengua, religión, organización política y organización
económica), que influyen en la vida de un individuo o comunidad organizativa



El entorno es ajeno a la empresa comoorganización, pese a la dificultad que entraña en cualquier sistema
empresarial basado en las siguientes dimensiones: Político-legal; Económica; Sociocultural y Tecnológico
(entorno PEST). Cada una de las dimensiones está identificada por un conjunto de factores o variables explicativas
que sirven como referencia para elaborar el diagnóstico correspondiente



La naturaleza y los factores externoses prioritario para la empresa industrial (industria como centro de la crisis
actual) y básico para la empresa financiera (inestabilidad financiera mundial). Se caracteriza por fuertes cambios en
un entorno competitivo, definido por un cambio estructural caracterizado por:
• Integración en la economía mundial (ocupar posiciones ventajosas en el mercado mundial)
• Nuevo orden económico y político
•Fuerte cambio social (externo e interno) empresarial
• Elevado cambio tecnológico (sectores emergentes y nuevos competidores) en base a las nuevas tecnologías
• Aparición de nuevos competidores (Tercer Mundo o Nuevos Países Industrializados [NPI]) frente a los países
industrializados en sectores básicos



El entorno requiere un método que permite la formulación del diagnóstico externo. Se...
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