TEMARIO

TEMA 1: LA COMUNICACIÓN
“Utiliza siempre el nombre correcto de las cosas: el miedo a un nombre aumenta el miedo a lo que se nombra”
JK Rowling (Harry Potter)
1. DEFINICIÓN:
El término procede del latín COMUN UBICARE (poner en común). El que el ser humano viva en grupo no es por azar (hombre de cromañón). No existe raza entre personas, es un término inventado por los racistas. El 90% de unarelación entre personas es COMUNICACIÓN (esencial).
Comunicación es interacción social pormedio de símbolos y sistemas demensajes
2. NIVELES
Nivel Macrosocial: Todos vivimos en una aldea global. Los que estudian este nivel son: periodistas, reporteros,… “Mass media” (medios de comunicación de masas)
Sociedad Global
Nivel Microsocial: Donde nos movemos nosotros a nivel de pequeñas organizaciones.Organizaciones e Instituciones
Pequeño grupo
Nivel diádico: pareja
Nivel intrapersonal: lenguaje con nosotros mismos (LIN: Lenguaje Interno Natural)
3. ELEMENTOS DEL SISTEMA DE COMUNICACIÓN
COMPONENTES:
Emisor: el que emite el mensaje. Todos lo somos. El silencio también es informativo. Siempre que hay personas en interacción, hay comunicación.
Receptor
Canales: imprime carácter a la comunicación.Pueden ser más o menos abiertos/cerrados, rápidos, puede haber interferencias o ruidos (débiles al principio del canal)
Códigos: el principal es el idioma. Todos tenemos capacidad de hablar pero usamos distintos códigos. Se usan argot, lenguaje críptico (oculto),… Tiene que ser común y entendible entre E-R para que haya comunicación. *Metalenguaje = lenguaje oculto. Monólogo colectivo: hablan muchospero ninguno sabe lo que dice el otro.
Contexto: si es público, hay cosas que no son ortodoxas. Si no conocemos el contexto, no conocemos nada. Ej. Un insulto puede sonar bien o mal dependiendo del contexto.
Forma y contenido de mensajes: en rosa, verso, por internet,… va unido al contexto. Tiene que ver también con el habla. Si sacamos algo de su contexto, pierde/cambia su contenido/significado.RELACIÓN ENTRE LOS COMPONENTES:
El ser “pro” o “anti”, implica también conocer y reconocer la versión contraria. Puede ser opinable o no (orden), hay que saber manejar los roles. Mechas veces es difícil de mantener, si el PS no es capaz de mantener la neutralidad, que lo deje.
CAPACIDAD Y ESTADO DE LOS COMPONENTES:
Las personas pueden estar más o menos cansadas, saturadas,…pero si hay quemanejar algo serio, no podemos abordarlo en ese momento, porque luego nos podemos arrepentir de nuestros actos (ser humano es psicológico y no lógico).
4. ANÁLISIS DE LOS ELEMENTOS
El proceso de codificación ya hace que se pierda información. Por esto, el ser humano puede mentir (decir lo contrario de lo que se piensa). En la CNV, como no hay codificación es más difícil mentir.
La perdida deinformación es un proceso inherente, solo se evitaría por escrito, pero entonces no habría feed-back y se perderá riqueza en la comunicación.

Primer análisis

Segundo análisis

Tercer análisis


Entre un buen Emisor y un buen Receptor apenas hay un80% de verdadera comunicación. En enfermería se requiere al menos un 70% de comunicación.

El Traductor es Traidor, por eso tenemos que ir a la fuente, pueshay:
Distintos puntos de vista
Distintas personalidades
Distintos marcos de referencia
Aspectos de denotativos y connotativos
La convivencia también es un factor determinante. La inteligencia emocional y asertividad son componentes fundamentales de la convivencia.
También hay Aspectos…
Denotativos (Cognitivos): más fáciles de compartir. Lo que significan las palabras literalmente.Connotativos(Afectivos): matices que hacen interpretar de distintas formas las palabras.
* Un buen comunicador conoce también los aspectos connotativos.
COMUNICACIÓN VERBAL (C.V.)

Lenguaje: Procesos resultantes de la actividad psíquica determinada socialmente que hace posible la adquisición y empleo de la lengua.
Capacidad que tiene el ser humano de utilizar un código mediante una lengua. Ese lenguaje se traduce...