Temarios EXAGRADLIC Septiembre 2011

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
TEMARIO PARA
EXAMEN DE GRADO- LICENCIATURA
26 y 27 de septiembre, 2011
8:00 a.m. – 12:00 m.
CALENDARIO
FECHAS
MATERIAS A EXAMINAR
26 de septiembre, 2011Gerencia de Mercadeo y Entorno Económico
27 de septiembre, 2011
Gerencia de Recursos Humanos y Formulación. y Evaluación de Proyectos

TEMARIOS
LAE 508 GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS
MBA. Yéssica CaballeroLAE 505 GERENCIA DE MERCADEO
Licda. Marina López
INICIO DEL PROCESO DE MARKETING
Establecimiento de relaciones con los clientes y creación de valor a través del marketing exitoso
Creación de unplan de marketing eficaz
Exploración del entorno del marketing
Ética y responsabilidad social en el marketing

PERCEPCION DE LOS COMPRADORES Y LOS MERCADOS
Comprensión del comportamiento de losconsumidores.
Comprensión de las organizaciones como consumidores
Comprensión y contacto con los mercados globales.

APROVECHAMIENTO DE LAS OPORTUNIDADES DE MARKETING
Investigación de Marketing de las ideasde los clientes a las acciones
Segmentación, posicionamiento y predicción de mercados

SATISFACCION DE LAS OPORTUNIDADES DE MARKETING
Desarrollo de nuevos productos y servicios
Administración deproductos y marcas
Administración de servicios
Determinación del precio final
Administración de los canales de marketing y mayoristas
Administración de la cadena de suministro y logística alineada alcliente
Ventas al detalle
Comunicaciones de marketing integrado y ,marketing directo
Publicidad, Promoción de ventas y relaciones publicas
Ventas personales y administración de ventas


MERCADO OBJETIVOY VENTAJA COMPETITIVA
Segmentación del Mercado (Demanda primaria, demanda selectiva)
Selección de estrategia Mercado Objetivo y Ventaja Competitiva


ADMINISTRACION DEL PROCESO DE MARKETINGImplementación y planeación del marketing interactivo y multicanal
Integración de todos los esfuerzos: el proceso estratégico de marketing
Análisis FODA, Estilos de vida, Fuerzas competitivas,...