Temas Varios

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
CEA 251, sección 203, 1er Semestre 2011
Profesor Juan Alberto Bustos Bilbao
Trabajo de Investigación
TRANSVID S.A
“Soluciones Integrales en el Transporte Especializado”


















Contenido
Contenido 2
Introducción 4
Minuta 5
Primera Reunión: 5
Distribución de Roles: 5
Normas Acordadas en la reunión: 5
Segunda Reunión: 7Distribución de Roles: 7
Datos acordados en la reunión: 7
Tercera Reunión: 9
Distribución de Roles: 9
Datos acordados en la reunión: 9
Cuarta y Última Reunión: 10
Distribución de Roles: 10
Datos acordados en la reunión: 10
Marco Teórico de Transvid S.A 12
Servicio: 12
Calidad: 12
¿Quiénes Somos? 12
Servicios: 12
Flota 13
Control de flota 13
Mantención 14
Personal 14
Seguridad 15Problemáticas encontradas en la empresa Transvid: 16
Rotaciones: 16
Problemática a plantear en Transvid según rotaciones: 16
Solución de la empresa a aplicar: 16
Solución del grupo TIG a plantear: 16
Manejo de diversidad laboral: 17
Problemática a plantear en Transvid según diversidad laboral: 17
Solución de la empresa a aplicar: 17
Solución del grupo TIG a plantear: 17
Ausentismo: 18Problemática a plantear en Transvid según ausentismo: 18
Solución de la empresa a aplicar: 18
Solución del grupo TIG a plantear: 18
Satisfacción Laboral: 19
Problemática a plantear en Transvid según satisfacción laboral: 19
Solución de la empresa a aplicar: 19
Solución del grupo TIG a plantear: 19
Análisis Soluciones planteadas versus las actuales 20
Conclusiones 21
Bibliografía 22Introducción
En el siguiente informe se presentara lo que corresponde a la segunda entrega de trabajo TIG, que corresponde a la descripción de la empresa “Transvid S.A” elegida por el grupo GTA y las soluciones de los problemas planteados en el informe N°1.
La empresa que se eligió fue “Transvid”, la cual, es una organización que se especializa por el traslado de materias primas dediferentes tamaños, con el fin de transportarlos de un lugar a otro. Es así como se destaca por su amplia flota de camiones y vehículos. Su principal enfoque es el traslado de vidrios y aluminios donde es conocida por su alta calidad de su servicio.
Se va a describir a cabalidad lo que es Transvid, explicando en todos aspectos como funciona y se estructura esta empresa. Se dará a conocer los diferentesproblemas encontrados y las soluciones planteadas por nuestro grupo. Las problemáticas a presentar son de rotación, diversidad laboral, ausentismo y satisfacción laboral de acuerdo a lo que se plantea en el primer capítulo del libro de Comportamiento organizacional de Robbins. Se planteara posible problema de los temas mencionados, aplicándolos a la empresa elegida, con el fin de plantear unasolución a lo afectado en dicha empresa.













Minuta
Informe Constitución del Grupo Nº1
Integrantes:
Aron Aguilera Martínez (aron_bajopresion@hotmail.com)
Pablo A. Calderón Faunes (pblo.ls@hotmail.com)
Juan Pablo Rojas Acuña (juan.rojas.acuna@gmail.com)
Gabriel Fernando Zarama Tumani (zarama_89@hotmail.com)
Romina Benedetto Hernández (romitin@hotmail.com)
PrimeraReunión:
Fecha: Lunes 25 Abril del 2011
Hora Inicio: 14:30
Hora Término: 15:30
Lugar de Reunión: Sala 301 – Edificio C6 Facultad Economía y negocios – UNAB.
Distribución de Roles:
Director(a): Aron Aguilera.
Editor(a): Pablo Calderón.
Coordinador(a): Pablo Calderón.
Normas Acordadas en la reunión:
Nos reuniremos en el mismo horario los días lunes a partir de las 14:00 para la elaboración yavance de los trabajos solicitados, según sea necesario.
Cada minuta será enviada tanto al ayudante correspondiente como a los integrantes del Grupo de Trabajo.
Cuando se tengan dudas que no tenga respuesta en el Grupo de Trabajo se le informará al coordinador, el cual se contactará con el ayudante según corresponda.


Los aspectos relevantes que han afectado a la realización de la reunión son...