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Etapas del proceso administrativo estratégico
Empresa: Roller Dance S.A. de C.V. (Pista de patinaje)
* Fijar objetivos de la planeación estratégica
A corto plazo:
* Darnos a conocer comoempresa cuyo objetivo principal es el entretenimiento y la convivencia.
* Entrar en el gusto de la gente.
* Ser la principal opción de entretenimiento.
* Brindar una experienciaagradable a los clientes.
A largo plazo:
* Día a día ir mejorando e innovando nuestro servicio hacia los clientes.
* Crecer y expandirnos como una empresa nacional.
* Mantenernos en el gustode la gente.

* Definición de problemas, definir sustento de cambio
Evaluación externa del entorno
Nuestra competencia indirecta que serian los cines, plazas, boliche, billar, etc., que sonlos que ofrecen servicios parecidos al de nosotros.
* Ideas estratégicas de modernización y sus escenarios
Ventaja competitiva:
* Competencia directa: no existe (solo competencia indirecta).* Concepto: innovador y atractivo para la diversión.
* Lugar con gran capacidad, lugar accesible y instalaciones de calidad.
* Formulación de la estrategia
Plan recto o de gobierno
Visión* Ser reconocidos como la mejor pista de patinaje en San Luis Potosí porque contribuye con el desarrollo integral de la sociedad a través de una diversión sana que fomenta valores sociales yculturales
Misión
* Brindar un servicio de calidad por medio de una estructura operativa y administrativa capaz de satisfacer al máximo las necesidades de nuestros clientes creando un ambiente sano ypropio para el desarrollo social.
Valores
* Respeto.
* Responsabilidad.
* Puntualidad.
* Compromiso.
Objetivos a corto plazo: Permanente innovación y atracción de nuestros clientesde acuerdo a sus necesidades.
Objetivos a largo plazo: Ser lideres en el mercado por medio de la eficacia y eficiencia para lograr la confianza y credibilidad de nuestro clientes.
Nuestra...
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