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PLAN DE NEGOCIOS (RESUMEN EJECUTIVO)
A U TO R E S : I N G . M A R I U X I M I R A N D A M O R A

ING. JOHN IZQUIERDO ZAVALA

DESCRIPCIÓN DE LA COMPAÑÍA

D’Lirios es una empresa enfocada al negocio de la venta de flores a través de Internet, la misma que le brinda al cliente la facilidad de armar los arreglos florales de acuerdo a la ocasión o su preferencia personal, para lo cual seproporciona el catálogo electrónico de flores. Los arreglos pueden ser acompañados de regalos complementarios como peluches, chocolates, licores, frutas, globos y perfumes. La página web le permite realizar el pago de productos a través de tarjetas de crédito, lo que le brinda mayor facilidad al cliente para adquirir nuestros productos, sin embargo, D’Lirios cuenta con servicio de cobranza a domiciliopara las personas que deseen pagar en efectivo o cheque. 1. ANÁLISIS DEL SECTOR Y LA COMPAÑÍA

La empresa D’Lirios se verá levemente afectada dado que el Tratado de Libre Comercio no contempla barreras para el mercado de las flores del Ecuador. En cuanto a las tendencias sociales y culturales, vemos una gran oportunidad ya que los ecuatorianos somos personas cálidas y sensibles y las festividadesson celebradas, independientemente de la situación económica. El sector floricultor del Ecuador es muy diverso, ofrece variantes de flores y su producción anual es aproximadamente de 150’000.000 de unidades que convierte al Ecuador en uno de los productores más importantes de la región americana. Según el INEC, el Ecuador

exporta el 68% de su producción, y el 32% es de consumo local. Lo quecorresponde a 48’000.000, de los cuales 6’400.000 se consumen en Guayaquil. En el mercado de Guayaquil existen tres canales de distribución que son: Floricultura del Ecuador S.A., Productores Asociados de Flores del Ecuador, y Distribuidora San Luis.
COMPETIDORES

La competencia directa está representada por aquellas florerías que ofrecen servicios similares al nuestro y están enfocados aatender al mismo mercado que deseamos obtener. Los productos sustitutos de las flores son únicamente las artificiales, pero los segmentos a los que nos enfocamos son el empresarial y ejecutivo que no utilizan flores artificiales. Al no existir barreras de entrada al sector de venta de arreglos florales en Guayaquil, la amenaza de entrada de nuevos negocios es grande, ya que es un idea fácil de copiar,por lo que la estrategia a utilizar es la diferenciación en el servicio de entrega a domicilio, la selección de los arreglos a través de la página web, y las opciones de productos complementarios. 2. ANÁLISIS DE MERCADO

El servicio que la empresa D’Lirios brinda, está basado en la comodidad que brinda al cliente, quien no posee tiempo de ir hasta la florería, pero que con una llamada, o con unclic desde su computadora, puede obtener una o varios arreglos florales. La empresa contará con una página web, que permitirá hacer sus compras en línea, además de elegir complementos, registrar eventos, actualizar agenda, registrarse como usuario y pagar con tarjeta de crédito. El arreglo más económico costará USD 25,00, el precio máximo dependerá del requerimiento del cliente. A continuaciónmencionaremos las debilidades y fortalezas de este negocio: FORTALEZAS DEBILIDADES

Entrega puntual a domicilio. Créditos y pago electrónico.

Precio medio alto. Empresa sin posicionamiento en el mercado.

Costos bajos en trasporte. Base de datos de clientes. Página web agradable y dinámica. Variedad de complementos al arreglo. Criterios de búsqueda combinados (precios, ocasiones, etc.)Marketing vía Internet. Personalización de mensaje en el arreglo. Costos bajos de almacenamiento.
NUESTROS CLIENTES

Falta de experiencia.

Nuestros clientes potenciales son personas de ambos sexos, con edad comprendida entre 24 y 50 años, que manejan una cuenta bancaria y/o tarjeta de crédito y residan en cualquier sector de la ciudad de Guayaquil, cuyo status socioeconómico está ubicado en las...
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