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CAPITULO IV

Este capítulo comprende la parte de investigación de la tesis en donde se
desarrolla el método y el procedimiento a seguir para la investigación de campo.
Con esto se pretende analizar de qué manera son aceptados los productos
Hierba Real y tomar estas bases para realizar la propuesta de la campaña de
lanzamiento de los mismos productos.

4.1 TIPOS DE INVESTIGACIÓN

Losmétodos para llevar a cabo una investigación social se dividen en
cuantitativos y cualitativos, definiremos estas dos investigaciones pero para
efectos del estudio nos basaremos únicamente en la investigación cualitativa.

4.1.1Investigación cuantitativa
La investigación cuantitativa trata de determinar la fuerza de asociación o
correlación entre variables, la generalización y objetivación delos resultados a
través de una muestra para hacer inferencia a una población de la cual toda
muestra procede (http://www.fisterra.com).

4.1.1.1 Encuesta

Se define a las encuestas como “la recolección sistemática de datos de
poblaciones o de muestras de población que deben obtenerse mediante el uso
de entrevistas personales u otro tipo de instrumentos”. (Festinger y Katz, 1979)
Los mismosautores mencionan que la población o universo es el grupo total de
personas de quienes se necesita obtener la información que se necesita obtener
según los objetivos del estudio.

Para elegir a esa población y obtener muestras representativas de ella se
utilizan diferentes tipos de muestreo:
1.- Muestreo Probabilístico
2.- Muestreo Estratificado
3.- Muestreo Aleatorio Simple

4.1.2Investigación cualitativa
La investigación cualitativa es el estudio que proporcionan una descripción
verbal o explicación del fenómeno estudiado, su esencia, naturaleza,
comportamiento, en contraste con la exposición ofrecida en la investigación
cuantitativa que utiliza cifras (http://usuarios.lycos.es).

El proceso en que se desenvuelven las investigaciones cualitativas incluye 5
fases detrabajo: Definición del problema, diseño de trabajo, recogida de datos,
análisis de los datos, validación e informe. Cada una de las técnicas principales
cualitativas (la observación participante, la entrevista personal, el estudio de
casos, grupos focales, etc.) imprime un sello particular a cada una de las cinco
fases. (Rodríguez, Gil y García, 1996)

Los tipos de investigación cualitativa enlas ciencias sociales son:

4.1.2.1 Observación de campo
La observación de campo es la recolección de datos en la que el investigador
observa a los individuos que va a estudiar en su entorno de manera que pueda
generar hipótesis y teorías en base a su comportamiento. Como todas las
técnicas cualitativas, ésta se preocupa más por la descripción y la explicación
que por la medida y lacuantificación.

La observación de campo era rara vez utilizada en los medios masivos hasta
1980. Recientemente, las observaciones de campo se han vuelto más comunes
en las bibliografías de investigación.
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La observación de campo es útil para la recolección de datos y para generar
hipótesis y teorías. Como todas las técnicas cualitativas, ésta se preocupa más
por la descripción y laexplicación que por la medición y la cuantificación.

Los estudios de campo se componen de seis etapas:

4.1.2.1.1Elegir el sitio de la investigación
La investigación o área de investigación por lo general sugiere una conducta o
fenómeno de interés, una vez que ya fue identificada el siguiente paso consiste
en seleccionar un ambiente donde ocurra el comportamiento o el fenómeno con
frecuenciapara realizar una observación que valga la pena. (Wimmer y
Dominick, 2001)

4.1.2.1.2 Obtener acceso
Williamson, Karp y Dalphin (1977) mencionan que, una vez que el sitio ya fue
seleccionado el siguiente paso es establecer contacto, pero existen problemas a
los que se pueden enfrentar son: qué tan publico es éste y la disposición que
presenten los individuos del mismo lugar, además de que...