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TEMA 18: LA IMPLANTACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS: EL SOPORTE ORGANIZATIVO.
18.1. EL DISEÑO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA.
La relación existente entre la estrategia empresarial y la estructura organizativa la encontramos recogida en tres ideas según Chandler:
* 1ªIdea: “La estructura sigue a la estrategía”, de modo que el tipo más complejo de estructura es el resultado de la concatenación devarias estrategias básicas.
* 2ªIdea: La estructura no solo sigue a la estrategía, sino que el modelo de relación a lo largo del tiempo es bastante predecible en la medida en que los recursos son acumulados y las estrategias de crecimiento crean necesidades de nuevas formas estructurales.
* 3ªIdea: El cambio estructural que sigue a un cambio de estrategia no se produce de forma instantáneasino como consecuencia de la aparición de ineficiencias con posterioridad a la puesta en marcha de la estrategia, síntomas de desajuste entre estrategia y estructura.
LIMITACIONES:
* Las estrategias estudiadas son de crecimiento, esto es, referidas al nivel de estrategia corporativa, no siendo tenidos en cuenta aspectos de la estrategia competitiva.
* Paso o transición de una estructuraorganizativa a otra no es instantáneo, ni de duración uniforme.
* Cuando se cambia de estrategia, no siempre mejora el resultado al modificar la estructura.
* Según la relación entre la estrategia y la estructura, la primera condiciona a la segunda o al revés. La influencia es mutua y de carácter complejo, aun cuando la relación dominante esta en el sentido estrategia estructura.18.1.1. Tipos de estructura organizativa.
En el diseño organizativo es necesario distinguir entre la estructura primaria y la estructura operativa de una empresa, ya que ambas plantean distintos problemas de diseño y los problemas estratégicos a los que sirven de soporte también son diferentes.
La estructura primaria hace referencia a la desagregación de la empresa en sus principales unidadesorganizativas (departamentos, divisiones, etc.) La estructura operativa, plantea problemas internos de organización y funcionamiento de dichas unidades organizativas básicas, así como su vinculación con otras unidades (estructura interna, grado de autonomía, coordinación, etc.
18.1.2. El diseño de la estructura primaria.
El objetivo fundamental en la definición de la estructura primaria esdar respuesta organizativa a la estrategia corporativa elegida por la empresa en sus diversos aspectos de diversificación de actividades, cooperación, procesos de internacionalización, etc. Por lo tanto, la estructura primaria representa la división básica que la empresa hace de las actividades y/o negocios en los que está comprometida.
Criterios habituales de división del trabajo:
* Porpropósito: de acuerdo con una meta determinada (productos, clientes, áreas geográficas o mercados).
* Por procedimiento: buscando la especialización de actividades de manera que las tareas se agrupan por funciones (producción, comercialización, etc.) o por procesos.
Para elegir el criterio mas adecuado es necesario identificar cuáles son las dimensiones clave: productos, mercados , clientes, etc.,así como conocer en que dimensiones existe una mayor diversidad o heterogeneidad en cuanto a las variables estratégicas relevantes o formas de competir.
En cualquier caso, la elección que se haga conduce a la adopción, por parte de la empresa, de una estructura que en lo fundamental se adaptara a una de las cuatro formas básicas siguientes: estructura simple, funcional, divisional y matricial.1) Estructura simple: Estructura utilizada en empresas pequeñas dominadas por un empresario director. Es altamente informal, la coordinación de las tareas se hace mediante supervisión directa, hay poca especialización de tareas y escasa formalización. El sistema de información es elemental. El poder esta centralizado. Es útil para aplicar estrategias de “nicho” o segmentación, es decir para...