Teoría De La Disonancia Cognoscitiva

Teoría de la disonancia cognoscitiva

En general, las personas actúan en formas consecuentes con lo que saben. Sin embargo, a veces se presentan incongruencias en este aspecto; estas traenconsecuencias psicológicas.

Cuando alguien trata de justificar su conducta existe la posibilidad de que la acción fuera tomada con insuficiente justificación y que, después de realizada la acción, lapersona está tratando de encontrar una justificación adicional para ella. Ejemplo: un chico gasta mucho más de lo que puede invitando a una chica a comer. Su entusiasmo por la chica concuerda con sucomportamiento, se justifica; pero en este caso, el chico sabe que esa plata no la tiene. Por lo tanto, la incongruencia, la disonancia está entre la información y el comportamiento. Estas relaciones sellaman relaciones disonantes. Se trata de reducir su efecto exagerando aquellos aspectos de la situación que sí concuerdan con sus actos.

Siempre que una persona tiene información o una opinión queconsidera en sí misma la conduciría a abstenerse de cierta acción, aquella es, entonces, disonante con el hecho de haber realizado la acción. Para reducirla, si no puede modificar la acción, el cambiode opinión sobreviene inmediatamente.

Estas hipótesis de la reducción de la disonancia no son fáciles de comprobar porque resulta complicado medir el nivel de conocimiento de una persona conrespecto a la acción.

Existe disonancia entre alguna información y una acción dada si, considerando esta información por sí misma, generalmente llevaría a una persona a no realizar la accióncorrespondiente. Se puede concluir que esta disonancia aparece después de que una persona haya tomado una decisión entre dos posibilidades cuando ambas son atractivas. Para reducir la disonancia la persona puedeaumentar la justificación para su acción, persuadiéndose a sí misma de que la opción que eligió es aun más atractiva de que originalmente había creído. Ejemplo: estudio de Ehrlich sobre la gente que...