Teoria De La Ventana Rota

ESCUELA LIBRE DE CIENCIAS POLÍTICAS Y ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DE ORIENTE
(ELCPAPO)


MAESTRIA DE GOBIERNO Y ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

TRABAJO DE LECTURA: TEORÍA DE LA VENTANA ROTA.

MATERIA: TEORÍA DE LAS ORGANIZACIONES


CATEDRÁTICO: DR. OSCAR GONZÁLEZ MUÑÓZ


ALUMNO: ALFREDO DOMÍNGUEZ UGALDE


LA TEORÍA DE LA VENTANA ROTA

Esta teoría tiene su origen en un experimento hecho porel psicólogo de la Universidad de Stanford, Philip Zimbardo, en 1969. El experimento consistía en abandonar un coche en una de las calles del Bronx de Nueva York, sin placas y las puertas abiertas. Su objetivo era ver qué ocurría.
A los 10 minutos, empezaron a robar sus componentes. A los tres días no quedaba nada de valor, para posteriormente destrozarlo por completo.
Después del resultadoobtenido, abandonó otro coche en condiciones similares, en un barrio rico de Palo Alto, California. No pasó nada durante una semana, el coche siguió intacto. Entonces, Zimbardo dio un paso más, y dañó algunas partes de la carrocería con un martillo. Debió de ser la señal que los “honrados” ciudadanos de Palo Alto esperaban, porque al cabo de pocas horas el coche estaba tan destrozado como el delBronx.
Este experimento es el que dio lugar a la teoría de las ventanas rotas, elaborada por James Wilson y George Kelling: si en un edificio aparece una ventana rota, y no se arregla pronto, inmediatamente el resto de ventanas acaban siendo destrozadas por los vándalos. ¿Por qué? Quizá porque es divertido romper cristales, pero sobre todo, porque la ventana rota envía un mensaje: aquí no hay nadieque cuide de esto, así las personas civilizadas se retraen.
Wilson y Kelling lo explicaban así: "Muchos ciudadanos pensarán que el crimen, sobre todo el crimen violento, se multiplica, y consiguientemente modificarán su conducta. Usarán las calles con menos frecuencia y, cuando lo hagan, se mantendrán alejados de los otros, moviéndose rápidamente, sin mirarles ni hablarles. No querrán implicarsecon ellos. Para algunos, esa atomización creciente no será relevante, pero lo será para otros, que obtienen satisfacciones de esa relación con los demás. Para ellos, el barrio dejará de existir, excepto en lo que se refiere a algunos amigos fiables con los que estarán dispuestos a reunirse".
También explican que las señales de desorden y comportamiento criminal pueden desencadenar un mayordesorden y comportamiento criminal, causando que estos se difundan aun más en una ciudad. Para el gobierno de cualquier ciudad esto debiera ser una cuestión de vital importancia política. Al respecto, Keizer señala que esta teoría puede explicar el origen de la decadencia en los barrios y el deterioro de la calidad de vida de los habitantes de una ciudad. Estos autores sostienen que cuando las personasobservan que otros violaron una determinada norma social o regla legal, es más probable que ellas también violen otras normas o reglas, causando que se difunda el desorden.
Esta teoría se basa en un principio muy visual y fácil de comprender: una ventana rota en un edificio. Si la ventana no se repara inmediatamente o en un breve período de tiempo, es muy probable que los vándalos rompan lasventanas vecinas, al no existir ningún tipo de castigo económico o penal. Esta estampa provoca una sensación de inseguridad que se materializará en la zona y se extenderá por el barrio. La ventana rota crea una sensación de desorden que atrae a los criminales, quienes prosperan en condiciones de abandono y apatía pública.
Entonces se pensó que con la remoción de estos signos de trastorno se podríaerradicar un disparador importante del comportamiento criminal desordenado y mezquino. En Nueva York, después de la introducción de una campaña con tal propósito, se encontró que decayó la tasa en delitos menores. Desde entonces, se popularizaron enfoques basados en la teoría de la ventana rota y se adoptaron en todo el mundo (en otras ciudades de Estados Unidos, Gran Bretaña, los Países Bajos,...