Teoria Del Conflicto

TEORÍA DEL CONFLICTO, LA NEGOCIACIÓN Y LA COMUNICACIÓN.




POR: VALERIA FENÁNDEZ GAVIRIA
MANUELA RAMÍREZ SALAZAR
ANDREA RIVERA JIMÉNEZ
JOHANNA SERNA ORREGO



DRA. LINA MARÍA VELÁSQUEZ RESTREPO



MÉTODOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS‏



UNIVERSIDAD DE MEDELLÍN
FACULTAD DE DERECHO.
10 DE MARZO DEL 2015.
TEORÍA DEL CONFLICTO, LA NEGOCIACIÓN Y LA COMUNICACIÓN.
1.
1.1. Conflicto:Podemos definir el conflicto como aquellas situaciones de disputa o divergencia en las que existe una contraposición de intereses, necesidades, sentimientos, objetivos, conductas, percepciones, valores y/o afectos entre individuos o grupos que definen sus metas como mutuamente incompatibles. El conflicto es algo consustancial e ineludible en la naturaleza humana, y puede existir o no una expresiónviolenta de las incompatibilidades sociales que genera.
La percepción del conflicto como algo negativo está muy extendida. De hecho, etimológicamente, el lexema ‘flicto’ procede de ‘fligere’ que significa chocar o topar, y el prefijo ‘co’ se refiere a interacción. Por tanto, el conflicto se refiere al chocar o topar unos con otros.
1.2. Negociación: Es un proceso civilizado por el cual las partesinteresadas interactúan, se comunican, resuelven sus diferencias, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales o colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos. Su razón de ser es la búsqueda y formalización de acuerdos, que satisfagan las necesidades de cada parte. En el fondo lo que se pretende es obtener aquello que por otros medios sería más gravoso, estoasegurando compromisos duraderos de las partes, con el fin de lograr acuerdos útiles para las mismas. Se contempla generalmente como una forma de resolución alternativa de conflictos o situaciones que impliquen acción multilateral.
En el libro La negociación y la mediación se considera que el objetivo de la negociación, consiste “para dos o más partes en conflicto, en llegar a un acuerdo por mediode conversaciones e intercambio de opiniones entre sus representantes”.

1.3. Comunicación: Es un fenómeno inherente a la relación que los seres vivos mantienen cuando se encuentran en grupo. Es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una conexión en un momento y espacio determinados para transmitir, intercambiar o compartir ideas o significados que son comprensibles paraambos. Cuando se entabla una comunicación se comparte un mensaje, por tanto, debe ser un proceso dinámico de ida y vuelta entre dos seres vivos, generalmente de la especie humana.
Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como el canje de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante el habla, escritura u otro tipo de señales. Todas las formas de comunicaciónrequieren un emisor, un mensaje y un receptor destinado. En el proceso comunicativo, la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta.


BIBLIOGRAFÍA

http://www.significados.com/conflicto/

http://es.wikipedia.org/wiki/Conflictohttp://www.cerac.org.co/es/l%C3%ADneas-de-investigaci%C3%B3n/analisis-conflicto/

http://es.wikipedia.org/wiki/Negociaci%C3%B3n

http://ricardo.roque.bonocore.garcia.over-blog.com/article-32621313.html

http://es.slideshare.net/jagallardo/negociacin-y-conflicto

http://www.promonegocios.net/comunicacion/definicion-comunicacion.html

http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n












2.
2.1. Escuelas de la teoría delconflicto
La Teoría del conflicto es una de las grandes escuelas de la teoría sociológica moderna, es considerada como un desarrollo que se produjo en reacción a la estática del funcionalismo estructural. Un proceso que se inicia cuando una parte percibe que otra la ha afectado de manera negativa o que está a punto de afectar de manera negativa, alguno de sus intereses, el conflicto social es una...