TEORIA LAS BARRERAS DE LA COMUNICACIu00D3N


BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

BARRERAS FISIOLÓGICAS
Estas barreras se presentan en el emisor y receptor cuando existe alguna difusión, ya sea parcial o total, en los órganos que participan en el proceso fisiológico de la comunicación. Para el caso de la comunicación oral se consideran los órganos de la fonación y audición. Entre los problemas fisiológicos que afectan a la fonación se encuentranlas malformaciones de la boca, congénitas o adquiridas, que afectan a la articulación de las palabras (labio leporino, movilidad limitada de la lengua). Aquí también se incluyen las afecciones respiratorias temporales, como la gripe, la tos, la garganta irritada, etc. En cuanto a la audición, se consideran principalmente los problemas de sordera total o parcial.
Las barreras fisiológicas queafectan a la comunicación escrita están relacionadas directamente con las limitaciones fisiológicas que impiden la escritura o la lectura.
En el caso de la escritura, los problemas fisiológicos se presentan en las manos; para la lectura, el problema se presenta en las afecciones de la visión.
Para superar las barreras fisiológicas de la comunicación se pueden emplear otros medios de comunicacióndirigidos a los sentidos no afectados.

BARRERAS FÍSICAS
Estas barreras afectan directamente a los medios utilizados para la transmisión y recepción del mensaje. Pueden ser de tipo técnico, cuando se presenta alguna falla mecánica, eléctrica, electrónica, óptica o acústica en el funcionamiento de los aparatos utilizados para la transmisión. También se consideran barreras físicas a los problemasambientales que impiden una recepción adecuada del mensaje, como el exceso de ruido en el lugar donde se realiza la comunicación; o bien, el exceso de luz, cuando se trata de reproducir imágenes mediante el empleo de un aparato electrónico.
Para evitar las barreras físicas se recomienda elegir adecuadamente los medios que se utilizaran para trasmitir el mensaje, y verificar previamente sufuncionamiento; además, de ser posible, disponer de las refacciones de los elementos que con más frecuencia suelen fallar, como lámparas de proyector y cables.

BARRERAS PSICOLÓGICAS
Estas barreras parten de la manera muy particular del ser humano de percibir y concebir el mundo que le rodea. Cada individuo es diferente en cuanto a su personalidad, conformada por su carácter, temperamento y expectativasvividas. La herencia y el ambiente interactúan para formar la personalidad de cada sujeto. A la manera individual de percibir los fenómenos se le denomina marco de referencia o filtro individual.
En el proceso de comunicación, la percepción y la interpretación de los mensajes pasa por ese filtro individual. Así, en ocasiones, la comunicación se puede ver afectada de manera negativa cuando existendiscrepancias importantes entre el emisor y el receptor, ocasionadas por las diferencias de personalidad. Resulta casi inevitable la tendencia a establecer prejuicios de la personalidad ajena, y condicionar los mensajes y las actitudes de acuerdo con una apreciación inicial con respecto a la persona con quien establece la comunicación, debido a las barreras psicológicas que se generan entre elemisor y el receptor. Por otra parte, la necesidad del ser humano de satisfacer sus requerimientos emotivos, lo condiciona a sumir una determinada conducta, dependiendo de la relación que exista entre lo que necesita y lo que el mundo le ofrece; trata de adaptarse, incorporando aquello que necesita y evitando lo que experimenta como perjudicial. En este sentido, la falta de coincidencia entre lafuente y el destinatario, en relación con sus propios intereses, también es un tractor generador de barreras psicológicas.
Las barreras psicológicas se pueden superar con las siguientes medidas:
Evitar los prejuicios
Tomar en cuenta los puntos de vista de las otras personas
Tratar de comprender las necesidades del interlocutor
Establecer la confianza mutua
Encontrar un campo de experiencia común...