Teorias De La Motivacion

TEORIAS DE LA MOTIVACION

1. Introducción

En todos los ámbitos de la existencia humana interviene la motivación como mecanismo para lograr determinados objetivos y alcanzar determinadas metas; ya que representa un fenómeno humano universal de gran trascendencia para los individuos y la sociedad; es un tema de interés para todos porque puede ser utilizada por el Psicólogo, el filósofo, eleducador, etc. Por ejemplo: El jefe que necesita "hacer que su gente haga"; el vendedor que se empeña en despertar en los clientes la voluntad de comprar o el padre de familia que cumple con la tarea de estimular la buena conducta de sus hijos.

La motivación es de importancia para cualquier área; sí se aplica en el ámbito laboral, se puede lograr que los empleados motivados, se esfuercen portener un mejor desempeño en su trabajo. Una persona satisfecha que estima su trabajo, lo transmite y disfruta de atender a sus clientes; si eso no es posible, al menos lo intentará. La motivación consiste fundamentalmente en mantener culturas y valores corporativos que conduzcan a un alto desempeño, por tal motivo se debe pensar ¿qué puede hacer para estimular a los individuos y a los grupos adar lo mejor de ellos mismos?, en tal forma que favorezca tanto los intereses de la organización como los suyos propios.

Hay que motivar a los empleados, "para que quieran" y "para que puedan" desempeñar satisfactoriamente su trabajo, la "Motivación Laboral" es parte importante en el logro de la eficiencia empresarial, debido a que se ha descubierto que la calidad de los servicios dependen engran parte de la persona que los brinda.



2. ¿Qué es la Motivación?

Sabemos que la motivación es el resultado de la influencia reciproca del empleado y la situación. Aunque para ubicarlo dentro de nuestro contexto diremos que Motivación son todos los procesos que dan cuenta de la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo de un individuo por conseguir una meta. Estos son lostres elementos fundamentales en la Motivación.

La intensidad consiste en cuanto esfuerzo le pone una persona a lograr lo que se propone. Ahora, una gran intensidad no es indicativa de producir buenos resultados de desempeño si no lo canalizamos en una dirección que beneficie a la organización. Por ultimo tenemos la persistencia, que es la medida de cuanto tiempo sostiene una persona suesfuerzo. Grandes negocios se han cerrado gracias a la intensidad, dirección, y persistencia, de un individuo.



3. Primeras teorías de la Motivación

Las teorías más conocidas que explican la Motivación de los empleados son: la teoría de la jerarquía de necesidades de Abraham Maslow, las teorías X y Y, así como las teorías de los dos factores.

Estas teorías representan los cimientossobre los que se erigen las teorías contemporáneas y los administradores todavía recurren a ellas y a su terminología para explicar la motivación de los empleados.

3.1- Teoría de la jerarquía de necesidades

Es la más conocida de las teorías de la motivación, Maslow postula que en cada ser humano se encuentra un ordenamiento de cinco necesidades tal como: Fisiológicas, de seguridad, sociales,de estima y Autorrealización.

En la medida en que unas necesidades quedan satisfechas, la siguiente se vuelve dominante. La teoría afirma que aunque ninguna necesidad queda satisfecha completamente, si esta lo suficientemente satisfecha deja de motivar. Entonces, de acuerdo a Maslow para motivar a una persona hay que comprender en que parte de la Jerarquía se encuentra ahora y centrarse ensatisfacer las necesidades del nivel en que se encuentra en ese momento. Maslow clasifico las cinco necesidades en orden superior e inferior.

Define las de orden inferior como las necesidades que se satisfacen externamente (con elementos como salario, contrato colectivo y antigüedad), tal como las fisiológicas y psicológicas y las de orden superior como las necesidades que se satisfacen...